远离低价旅游陷阱
2022-07-25 中国质量万里行 点击:次
近年来,“不合理低价游”引发的强迫游客购物、欺骗游客消费等投诉时有发生,严重损害游客权益,影响旅游业的健康发展。
低价旅游往往披着“便宜”“天上掉馅饼”等美好的“外衣”,实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”。《中国质量万里行》在此提醒各位游客要谨慎预防。
低价旅游典型案例
1.“0元周边游”陷阱。
案例:游客李某参加“青岛0元游”,途中被强制要求缴纳35元的景区交通车费、免费团餐变成自费餐、星级酒店变成招待所、景点全部变成购物店。
提示:莫轻信“不花钱能旅游”,切记“天上不会掉馅饼”。
2.“小传单”陷阱。
案例:范某通过路边发的“小传单”报名参加“19.9元重庆一日游”,结果被带入购物店“关门洗脑”,老板宣称自己腰缠万贯,不做生意只交朋友,珠宝打3折。范某花6000余元购买了金镶玉吊坠。佩戴后发现掉色,质价严重不符。
提示:莫轻信“路边的诱人宣传”,切记“捂紧钱包理性消费”。
3.“口头承诺”陷阱。
案例:田女士一行3人与旅行社工作人员张某口头约定“重庆一日游”行程,并通过微信转账支付了60元/人的费用,没有签订旅游合同。实际行程中,存在游览的景点与约定不符、增加购物店等问题。田女士通过微信和电话均无法联系上张某,也不知道自己参团旅行社的名称,无法反映情况,吃了哑巴亏。
提示:莫轻信“一言既出驷马难追”,切记“签字画押才牢靠”。
4.“免费体验”陷阱。
案例:张大爷参加某公司组织的免费旅游,途中进行了所谓的“免费体检”癌症筛查活动,被诊断出患有前列腺癌,随后花两万余元高价购买“红豆杉特效药”。回家后,去正规医院检查发现根本没有患该癌症,发现上当受骗。
提示:医疗旅游陷阱多,请慎重挑选,切记“正规医院才可靠”。
低价旅游常见陷阱
1.“低价”恐藏猫腻:低价旅游可能成了“购物游”,或者交通费、餐费和门票还要自费;
2.特价房限量:有些商家提供的所谓“特价房”产品,或需提前预约,或被限量预定;
3.使用期限有限制:某些低价产品有使用期限的限制,并非随时可供消费;
4.支付后不退款:如果预订线路后想改期,对方会表示票单已进入系统,无法调剂,也不退款;
5.无服务质量与安全保障:目前部分网售旅游产品不开具发票和签出游合同,发生纠纷与意外,没有证据,维权也没根据;
6.价格误导:网上标明的产品原价与优惠价格看似悬殊,但实际价格可能原本就不是很高;
7.抵金券使用有限制:很多旅游代金券的使用可能要求游客数量、消费数额,以及使用次数等条件。
如何避免旅游陷阱
1.选择有一定规模的旅游团购网站,并有较高的信誉度、诚信度。旅行社以互联网形式经营旅游业务应持有行政管理部门颁发的业务经营许可证。
2.旅游者不可盲目轻信旅游产品广告,应多方了解旅行社的资质及其是否有相应的旅游产品,以确保该产品的真实性。
3.旅游者在选择团购券时需警惕“零负团费”。要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估,以防贪小失大。
4.购买旅游产品,要与旅行社签订旅游合同,索取发票,确认旅游行程,以保障自身的合法权益。
特别需要注意的,近年来随着经济条件的改善,我国公民特别是老年人外出旅游意愿越来越高涨,但无论是网络还是现实中,“参团旅游”一定要到正规旅行社,正规的旅游团会有更加正规的旅行流程和人身及财产安全防范措施,并且还可根据自己的需求进行选择,多花一些钱,选择更加安全的出行方式,才能降低受骗概率,保障自身人身安全、财务安全。
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