【消费观察】
空气净化器99%的净化率是真的吗?
文/本刊记者 刘回春
江苏徐州市的鹿先生在网上购买了一款大金牌空气进化器，型号MC70,实际使用后发现没有任何过滤甲醛的作用，和宣传不符合。鹿先生多次打售后电话，大金售后人员上门来维修，但是没有任何专业的测试仪器，用鹿先生自己提供的仪器测试结果也是没有任何作用后，让鹿先生自己找专业的团队来测试并开证明，证明没有任何作用再来处理维修或者退货。
家住北京朝阳的王先生同样遇到了感觉空气进化器效果不好的问题。王先生以为是自家的空气进化器型号老旧导致净化效果不好，于是决定重新购买。
在北京某商场标价6000多元的一款空气净化器前，促销员热情地递上商品宣传单。“我们是专业做净化器的品牌，家里面积不大的话一台就够用，灰尘、甲醛、PM2.5都能除掉，PM2.5的去除率能达到99%。”该促销员说，这款净化器销量很好，已经卖了好几年，很受顾客欢迎。一些品牌的宣传册或宣传标牌中明确标注PM2.5去除率达到99%以上、甲醛去除率99%以上，加湿、数值可视化、触控等也成为不少品牌的卖点，“聚能离子弹”“净离子群技术”“云净化”等高大上的广告宣传语触目皆是，价格从几百元到上万元不等。
王先生疑惑，价格差距如此之大，该怎么选择，99%的净化率，可能吗?
实际使用中99%没有参考意义
事实上，这些去除率大多是实验值。例如松下一款空气净化器的宣传彩页中就标明PM2.5去除率，是要满足“30平方米测试仓内，温度(23℃～26℃)湿度(45%～55%)RH实验条件下”等一大堆基础条件。
不仅指标有一大堆前提条件，还有不少产品标称的数值干脆就是虚假的。
上海市质监局2015年1月抽检发现四成产品不达标，或是实际适用面积与标称不符，或是既未标称适用面积，也未标称颗粒物洁净空气量。
“PM2.5的去除率大部分厂家用的是实验值，如果在特定环境下用仪器在出风口检测，可以达到99%，但是在实际使用中，99%没有参考意义，只能说在短时间、密闭条件好的环境中可以起到一定的净化作用。”一位空气净化器生产商表示，滤芯的寿命长短和使用环境、开机时间、档位高低等因素有极强关联性，标称多久换一次，也不具实际参考价值。“在北京用3个月和在海南用3个月，滤芯的消耗会一样吗?”该生产商说，测试结果也显示，同等条件下，滤芯使用3个月后，PM2.5下降到同样浓度所需时间相应增加。
那几百元和上万元的产品，使用效果有多大差别?有检测机构对市场销量前十、价格从几百至两万元不等的产品进行全面评测后发现，除霾达标耗时分钟数和耐久度差异很大。如两万元的产品达标只需5分钟，而一些几百元的产品达标时间高达121分钟;一款价格1.2万元的产品可以耐受2170支香烟的粉尘，而价格1000元的一款产品耐受度仅为90支。
但检测结果也显示，价格和洁净能力、耐受度不完全对应。例如，价格3000元～6000元的产品中，香烟耐受度高的能达400支，低的只有90支。河北省消协发布的比较试验结果称，并非价格越高净化性能越好，价格与空气净化器净化性能不完全成正比。
虚夸指标、虚造贴牌现象存在
虚标身世、给自己贴金是一些品牌惯用的伎俩。
2015年7月，飞利浦(中国)投资有限公司因为在产品宣传中使用“钓鱼台国宾馆专用空气净化设备”“被用在钓鱼台国宾馆服务各国首脑”等字样，被外交部钓鱼台宾馆管理局诉至法院。
北京市工商局稽查总队队长薄宗林介绍，市场检查发现的主要问题是经营者虚假、夸大宣传，如虚标商品性能、获得的荣誉、企业规模及专利等。薄宗林说，为了推销，一些经销商欺骗误导消费者，如有的产品宣传“PM2.5去除率>99%”“联合中科院、清华大学400多名教授、研究员”等。
一些商人跑到国外注册一个商标，回到国内卖贴牌机，化身洋品牌，误导消费者。
曾有媒体报道，宣称是来自德国的品牌的一款空气净化器，其实是在广州顺德一家工厂生产的，这家工厂购买相应的产品和耗材，自己加工组装成空气净化器，并通过不正规的认证机构购买了虚假的证明，摇身一变就成了德国进口的空气净化器。总成本不到300元，市场价格却在3000元以上。
媒体记者曾联系到一家可以做代工的空气净化器厂商，其负责人王先生说，不仅可以根据客户所选定的颜色、款型及配置方案进行加工定做，帮助生产成带有大公司LOGO等信息的产品，还能根据客户所提出的需求，给予产品设计、产品研发、产品开模、注塑、生产组装、品牌包装等文案策划、印刷、协助送检等一条龙服务。“单次购买200台以上，299元一台。”
专家表示，空气净化器宣传的功能和标称的数值都是在一定条件下才能实现的，商家一味以此来吸引消费者，明显存在虚假宣传、误导消费者的嫌疑。虚夸指标、虚假宣传不应成为行业通病，空气净化器行业急需“洗洗澡”，实现自我净化，消费者也不应迷信“洋品牌”和“越贵越好”。
2016年3月，新修订的空气净化器国家标准将正式实施。新国标明确了影响空气净化器净化效果的四项核心指标，即CADR值(洁净空气量)、CCM值(累计净化量)、能效等级和噪音标准，体现产品的净化能力和净化持续性。
业内人士介绍，新标准出台前，很多企业生产的净化器CADR值不高，于是只宣传污染物去除率，即“净化率”，但以此作为选择标准并不科学。专家表示，新标准用CADR值和CCM值取代净化率，这是与国际接轨：CADR值越高，说明净化效率越快;CCM值越高，意味着滤芯在寿命内净化的污染物越多。两者都是判断一台净化器好坏的关键。
“CADR值不是一个笼统的数字，其中包括适用面积。”上海市环境保护产品质量监督检验总站实验室主任沈浩说，“空气净化器的适用面积可以类比为空调的匹数，如果不标注清楚是没有意义的。”
新标准还要求产品明确标注噪音和能耗。净化器工作时是否安静非常重要，根据新国标，消费者一眼就能看出空气净化器工作时是否安静。新国标将空气净化器的噪声限值由低到高划分为4档，分为“合格”和“高效”两个等级，噪音等级会在外包装和说明书显眼位置标注。
