以智能物联连接世界 打造中国品牌新名片——访九牧厨卫股份有限公司副总裁严桢

　　以智能物联连接世界 打造中国品牌新名片

　　——访九牧厨卫股份有限公司副总裁严桢

　　文/本刊首席记者刘回春

　　九牧品牌的崛起，是中国品牌走向世界的映射。

　　历经改革开放40年的快速发展，中国卫浴行业从无到有，从大到强，成为世界第一大卫浴制造国和第一大卫浴市场，中国智造与中国品牌越来越受瞩目。

　　以九牧为代表的民族高端卫浴品牌也成为行业发展的引领者与风向标。

　　从29年前传统淋浴头起步，到今天成长为亚洲500强，产品远销全球80多个国家和地区，与32个一带一路沿线国家建立深度合作。

　　“作为走出国门的品牌企业代表，要坚持做自主创新，更加注重品质制造和消费者的体验，并参与国际标准的制定，争取国际市场话语权”。

　　接受《中国质量万里行》记者采访的是九牧厨卫股份有限公司副总裁严桢。据介绍，严桢有着十余年世界500强及国内领导企业品牌服务经验，具备优秀的市场洞察力，组织协调与沟通力，强有力的执行力。他负责九牧的品牌管理。

　　九牧厨卫股份有限公司副总裁 严桢

　　严桢：九牧将以身作则为“中国品牌”代言，致力以民族品牌强者的姿态走向全球，用智能物联连接世界，让世界共享中国智造，让世界人民对中国品牌有信心。

　　“让智能成为一种生活新方式”

　　秉承“专注高端卫浴”的品牌理念，九牧始终把生活场景、生活质量、生活趣味放在优先位置，唤起消费者对未来的美好畅想。

　　例如九牧推出的加州印象系列产品，把智能化、模块化、个性化、人性化放在突出的位置，从颜值到功能，都进行了颠覆和创新，充分满足了新时代消费者对生活理念、生活空间、自我个性的新需求。

　　“九牧一直致力于以智能科技重新定义人类智能卫浴空间，通过了解用户对家居生活的需求，九牧将创新科技融入家居设计之中，让智能成为一种生活新方式”。

　　九牧加州印象系列智能健康镜柜，集结体脂检测、肤质检测、语音智控、超强收纳诸多创新模块，一次检测即可掌握9项健康数据，成为专属私人健康管家。并且该系列镜柜智能魔镜还内置美颜镜灯及多样化娱乐功能，看新闻、听音乐、查天气，日程管理与手机同步等，尽享智能美好生活。

　　“智能改变生活，智能更要服务生活，九牧的产品设计要点，就是智能要更体贴地理解消费者对现在、乃至对未来美好生活的需求和向往”。

　　再如集聚颜值和智慧于一身的九牧新品i5智能马桶，融合智慧旋钮、语音智制、四季恒温、快速烘干、漩冲双擎等多项黑科技。该产品采用一键全自动，操作极其便捷，老人小孩都可随心使用，还可设置自动记忆模式。

　　“九牧的新品，从单一功能向系列化、系统化、智能化转变，从简单功能向品质生活服务转化，引领卫浴智能互联新时代”。

　　严桢说，九牧发展到如今，不管是品牌还是市场容量，都成为行业第一，更多的是依靠消费者的口碑积累。不同于一些品牌的产品定位，九牧希望为所有对生活品质有所追求的人提供智能、健康的产品。在九牧，其实并不提倡称用户为“消费者”，而是叫“生活者”，因为九牧想要带给用户的是一种尊严，一种享受。

　　严桢认为，消费者对美好生活的需求一定程度上是对品牌的需要，九牧从功能性品牌升级成为更懂消费者的有情感品牌，满足中国人的美好生活。

　　他希望，九牧通过借助全球智慧来创造更好的产品，坚持产品至上，将“品质”当做“品牌”驱动力，让消费者变成生活者。

　　将“品质”当做“品牌”驱动力

　　自1990年创立以来，九牧不断创新、坚持品质卓越，致力为用户带来美好生活体验。在品牌实力不断凸显的背后，是九牧在品牌创新、产品创新、技术创新的不断探索与突破，并以此成为中国卫浴的品牌标杆。

　　29年专注高端卫浴，坚持自主创新，不断加大研发与产品精工投入，带来一次又一次技术革命。九牧每年将不少于销售收入的5%投入产品创新与技术研发，截止目前已斩获了3000多项专利，不断以技术革新拓宽并形成多元的产品线，以领先的科技和产品推动行业的品质升级。

　　坚持产品至上，将“品质”当做“品牌”驱动力。在品牌发展过程中，九牧不断适应市场和消费升级，更新迭代产品和服务，赢得了消费者的认可和品质口碑。不仅获得了央视《新闻联播》点赞，更力排众多国际大牌，多次服务国家级形象工程，成为金砖国家领导人厦门会晤支持单位、双奥会主会场鸟巢卫生洁具独家供应商，上合青岛峰会主会场指定的唯一卫浴服务品牌，北京大兴机场公共区域卫生间独家供应商，并携手中国短道速滑队向世界展示中国自信。

　　近年来，九牧大力探索中国品牌发展新模式、新路径，不但提出了“智慧空间”的战略布局，更走上了从智能产业向大健康产业的转型升级。从产业布局到技术创新，从跨界合作到整合营销，九牧品牌价值再创新高，开启大国品牌新征程。

　　世界品牌实验室发布的2019年《中国500最具价值品牌》分析报告，中国高端卫浴领导者九牧品牌价值再创新高，以281.69亿元的品牌价值再次跻身中国500强，同比增长27%，连续8年蝉联行业第一。与此同时，九牧以突出的品牌创新力和引领行业的影响力，一举斩获两项ADMEN国际大奖。

　　“九牧将通过产品升级、战略升级、品牌升级，加速推动全球化战略布局，以民族品牌强者的姿态走向世界，让中国文化、中国品牌闪亮世界大舞台”。

　　“中国智造”引领5G卫浴新时代

　　在第24届中国国际厨房&卫浴设施展览会上，九牧携旗下五大套间和众多黑科技产品惊艳亮相，成为观众和媒体视线的焦点，更引发业界的广泛讨论。与此同时，九牧还与物联“大咖”——华为共同启动战略合作仪式，双方将进一步在各自领域发挥优势，从用户智能健康管理场景出发，互通互联，探索智慧家居健康管理新的发展空间，引领5G卫浴新时代。

　　“每一家企业做到最后，都不是在做产品，而是做服务，做解决方案”。

　　严桢表示，九牧始终以匠心造产品，以用户体验引领创新。凭借不断满足消费需求的产品设计实现品牌的升级和焕新，成为以智慧连接未来、以品质赢得信赖的国际化卫浴领军品牌。

　　上海厨卫展发布的九牧Grow亲享系列套间就是针对年轻群体打造的。整体套间设计采用了非常年轻化，友好简约的设计语言和设计元素。通过平台化设计和模块化技术植入，可以依据不同年轻家庭，在不同阶段的需求，变幻组合出不同的功能搭配，满足个性化需求。

　　面对消费群体的全新升级，九牧把市场需求及用户痛点融入到产品研发之中，从厨卫一体化体系迈向全屋定制的新时代，针对不同消费人群定制个性化空间，从提供功能产品到提供美好生活方式，为消费者提供一站式家居定制服务，为用户创造美好生活体验。

　　未来，九牧将凭借创新营销战略和不断满足消费需求的产品设计，实现品牌的升级和焕新。让九牧更快、更好地服务大众，成为以智能物联连接世界，以智慧连接未来，以品质赢得信赖的一流国际化卫浴品牌。

　　未来的企业将成为数据运营商

　　当前，80、90甚至00后已成为各行各业消费的核心群体，他们将主导未来20年的消费格局。对于他们来说，买的不仅仅是产品，而是一种体验，一种对美好生活的向往。

　　这是一个时代的变化，而每个时代都有自己的特性。

　　80后、90后群体更重视自我感受，对生活品质提出了更高的要求。机械时代逐渐被互联网时代替代，5G网络的兴起意味着更多的概念会被颠覆。

　　“九牧在思考解决的问题是如何把5G跟与当代主流消费群体结合，让他们更享受生活。我们产品在研发的过程中主要考虑消费者的实际生活状态与追求，基于这个前提来进行设计，提供更具品质感和智能化的产品，让智能更懂生活”。

　　“以前所有的企业都是生产商，现在企业变成了服务商，未来我认为所有的企业都是数据运营商。运营的是消费者的数据，我们与华为合作，是代表我们希望与消费者有更深层次的互动，通过数据了解消费者真正需求。例如产品会通过消费者身体状况数据分析给出相应解决方案，未来产品将不再冰冷”。

　　九牧在做市场的时候，靠的是洞察和创新。

　　“我觉得所有中国企业走出去卖的一定不是产品，是输出中国文化”。

　　表达中国信仰与民族自信。华为和阿里巴巴都是这样，九牧正是秉承着这样的理念走向世界。在九牧未来的国际化道路中，第一，中国的卫浴产品在国际市场拥有一席之地。第二，通过整合国际资源，九牧通过合理与高效的运用，去更好的服务于世界人民。

　　“每个伟大的公司，都在改变着世界”，作为国货高端品牌，九牧也期望通过技术创新改变人们的生活方式，实现从“大”到“伟大”的蜕变。