想要“淄博盛况”就要有“淄博态度”

2023-05-17   中国质量万里行   李颖   点击：次

　　“五一”假期，多地民宿惊现涨价毁约潮，有游客100多元/天预订的酒店，商家却以装修为借口要求退订，随后转卖到500多元/天，甚至有百元酒店价格上涨到近2000元/天。

　　这种现象不仅发生在酒店民宿，前段时间有博主旅游时在饭馆吃饭，说好的78元/份的酸菜鱼，结账时却变成了78元/斤，拍视频还遭到威胁；说好的游船一小时，却缩水成了半小时；说好的车损险，却被人造划痕敲诈勒索。

　　如此难看的“吃相”，最终受害者只有消费者。中国的消费者实在太宽容了，一些无良商家就把这种“宽容”当成了好欺负和理所应当：吃饭不许自带酒水，消费者得忍着；餐具强制收费，消费者得忍着；最终解释权归商家所有，消费者得忍着；螃蟹要带绳称重，消费者得忍着；花钱买票看电影，必须得先看广告，消费者还得忍着……

　　明明是商家违反法律法规在先，消费者却只能忍着，难道这些宰客的老板们看到“淄博烧烤”时，他们的脸不烫吗？

　　做生意有做生意的规矩，赚钱有赚钱的底线。如果酒店、餐厅提前明码标价，消费者按照这个价格预定，这叫合理涨价；但如果酒店、餐厅提前定好低价，结果商家嫌赚得太少，就虚构各种理由解约以谋求差价，这是违法行为，不能只退款了事。按照《消费者权益保护法》规定，该民宿酒店还应另行赔偿消费者3倍损失，并且单方面解约导致消费者重新高价订酒店产生的差价也应付清。

　　其实，淄博也没做什么惊天地泣鬼神的事，只不过是讲诚信、不宰客，做到了一个商家本该做的货真价实、童叟无欺。有打假博主在“五一”假期前“突袭”了淄博10家店，没有一家缺斤短两；“五一”假期别人涨价，淄博降价，把四星级酒店改成了青年旅社，每晚只收79元。

　　想要“淄博盛况”，就要有“淄博态度”。拉动经济，使“流量”变成“留量”，淄博已经给出了标准答案——上下一心。一面严控，加大处罚力度，公布不诚信商家地址信息，直接让他倒闭、关门，“谁砸了我们的锅就砸了谁的碗”；一面扶持，开通烧烤专线、烧烤专列，1天修一条路，3天修一座停车场，20天建起一座烧烤城。

▲淄博烧烤“火”出圈。中新社发 王子瑞/摄

　　假日的淄博，是中国最拥挤的地方，也是人与人靠得最近的地方。人靠着人，谁点的菜不用细分；桌连着桌，邻桌的好酒你随便喝……政通人和，以人为本，淄博已经走向良性循环。

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