美年健康：AI+医疗领域的先行入局者

2024-04-23   中国质量万里行   文/本刊记者 雷玄   点击：次

　　美年健康，算得上AI+医疗领域的先行入局者。

　　医疗领域已成为AI技术应用最广、成效最明显的领域之一。3月，科技界如英伟达和谷歌等公司，表达了对AI+医疗的重视，这让整个市场对这一领域的兴趣又热了起来。

　　过去六年时间，千亿资金砸进了AI+医疗赛道，推动了影像AI、新药研发AI、机器人AI，以及智慧医院等多领域的快速发展。AI已经不再只是简单地替代或优化人类的工作，而是开始真正参与到重塑医疗流程中来了，AI+医疗开始进入2.0时代。

　　当好AI2.0时代的生态共建者

　　AI+医疗2.0时代，有着最迫切重塑需求的场景之一，是线下医疗，如医院，又如体检中心。

　　《中国卫生健康统计年鉴（2022）》数据显示，我国体检人次由2009年的2.3亿增长至2021年的5.49亿，全国体检行业渗透率约38.88%，已接近40%。

　　行业数据显示，美年健康市场占有率达民营体检市场近1/4，同行中除了爱康国宾市占率超5%外，其他几百家的市场占有率都很低。

　　也就是说，作为行业龙头，美年健康想保持业绩持续增长，只有自我变革和创新。

　　这是作为一家传统的线下连锁经营的企业，美年健康在AI这件事上起步颇早的重要原因。

　　如今，美年健康更是拉满架势要当好AI2.0时代的生态共建者。其中关键的一步，就是今年与华为云合作，落地“健康小美”数智健管师。

　　“健康小美”，是一款利用生成式AI技术和精准的数据驱动服务来主动对用户的身体情况进行监测、检测和预测的机器人。通过这款产品，用户在上传个人生活习惯、运动情况等信息后，可一键生成适配自己的数字健康档案、健康体检方案和预防措施。这个档案还可以通过三维数字孪生技术，为用户创建一个虚拟的“数字孪生体”，提供更加直观的健康状态模拟和理解，以跟踪自己身体的变化。

　　同时，“健康小美”还可以对用户进行主动式健康问答，记录用户的健康数据、体检报告、病历数据等信息，实时、主动分析并分级用户的健康风险，为用户提供进一步的健康建议和生成个性化的健康计划，并提醒执行。

　　从企业端来说，通过将用户在美年健康留存的体检档案和“健康小美”持续收集的信息，结合智能化的健康管理平台和孪生数字人功能等整合，最终或能构建用户全生命周期的数字健康档案。

　　基于此，美年健康在AI1.0时代拓展的检后专科、基因检测、慢病管理、健康保险等一系列增值服务都能被整合，并可为用户提供一对一、私人化的健康管理服务。

　　“健康小美”数智健管师后台将和美年健康的扁鹊智能体检管理SAAS（软件运营服务）云平台全面打通，进一步升级数字化赋能体检全流程管理。

　　这意味着，未来，用户从预约、体检、报告解读到后续的健康管理和干预整个环节，都将得到优化和提升。云平台还将加强与医院、保险公司、健康管理中心等伙伴的深度合作，构建一个更加完善的健康管理生态系统。此外，这一平台还可以提供影像远程阅片、专病慢病专管服务体系、就医绿通、创新健康保险、营养品定制等后端健康管理增值服务。

　　由此，美年健康业务流程也将发生变化，将从之前用户主动体检获取信息后为用户提供对应的服务，转变为“通过健康小美，对用户健康信息监测并对用户身体情况提醒，并主动提供健康管理方案”的模式。

　　这听起来是个挺有雄心的项目。

　　那么，为何是由美年健康来探索AI2.0路径呢？原因包括：一是美年健康旗下有近600家体检中心作为流量入口，每年约为3000万人次提供服务，这为AI2.0的建设提供了庞大的用户基础和大数据来源；二是美年健康在AI1.0时代已经打造数字化健康管理平台；三是美年健康从5年之前就开始研发AI1.0，并已经拓展了很多应用场景。

　　基于此，这场美年健康与华为云、润达医疗的三方合作中，美年健康有底气“带资进组”。

　　AI赋能美年健康业务优化

　　公司成立以来，美年健康借着国家政策支持社会办医的“春风”，以及体检业务以医疗设备检查为主、医生交流解读为辅，凭借“快速复制”的经营特点快速扩张。目前，美年健康已经拥有近600家体检中心。其中，控股体检中心有290家，这一数据较2011年度翻了9倍有余。

　　规模化运营之下，美年健康长期要面对运营压力，其中最主要的是管理压力和人工成本压力。

　　加上伴随着体检行业竞争的加剧，加快诊断效率，提升用户体验，以及不断提升医疗品质及服务，无疑会成为“差异化优势”，也成为美年健康持续保持行业竞争优势的必经之路。

　　也意味着，“降本、提效、增质”三者，是每一家健康体检机构不断发展壮大后，都需要面对的课题。

　　在这样的背景下，美年健康选择了AI赋能业务优化。

　　美年健康在AI1.0时代大力布局拓展的更多应用场景，为转向2.0时代提供了关键支撑和铺垫。2017年起，美年健康推出多个融入了AI技术的专精特新系列产品，包括肺结节AI、心血管AI、眼底AI、超声AI、脑健康AI项目等，带来了业绩增量。

　　数据显示，2023年度，美年健康的肺结节日均检出约16011例，全年检出数近585万，检出率26.84%；累计完成288万次非门控钙化积分筛查，其中阳性占比约6.03%，重度阳性占比约0.28%；完成脑健康检查突破10万人次，中高风险异常检出率达14.14%，记忆相关海马体异常检出3.24%，脑衰老相关的脑白质高信号异常检出27.71%。

　　基于大数据优势，美年健康在完成“健康体检”检前服务和检中诊断业务上，延伸到检后专科、基因检测、慢病管理、健康保险等一系列增值服务，带来更多应用场景下的业绩增量。2023年美年健康发布业绩预告，实现营收107.3亿-110.5亿元，营收均值108.9亿元。2017—2023年期间，美年健康营收年复合增速9.7%。

　　除此之外，美年健康搭建数字化运营平台，提效增质，增强客户黏性。

　　美年健康利用AI赋能，从最初推出“微信+支付宝双端小程序”“美年臻选线上商城小程序”等线上平台，到上线包括扁鹊智能体检管理SAAS云平台、影像PACS系统、检验质控LIS系统在内的医技平台集群，分别从用户服务、辅助诊疗、数据管理等不同角度切入，赋能体检全流程质效提升，打造了较为领先的数字运营平台。

　　扁鹊系统无需依靠人力，自动实现分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能，在检前、检中和检后为客户提供各种精细化服务；影像PACS云平台将海量医学影像以数字化的形式存储、归档和通信，提高医生阅片效率，助力远程医疗的实现；LIS系统实现检验科信息管理智能升级，提升对海量数据的快速准确处理。

　　通过这三大系统，美年健康旗下体检中心的业务效率和医疗品质得到了较大提升，使美年健康的“用户流量入口优势”不断得到强化。

　　此外，美年健康牵头并承担的国家重点研发计划“健康体检大数据云平台构建”项目结题，依托体检中心多年积累的大规模、多模态体检数据，已完成超1.3亿人次健康体检数据的汇集和治理，实现了跨机构、跨系统的健康体检数据的整合。

　　推出“健康小美” 拓展业绩增长新引擎

　　美年健康凭借大规模的流量数据入口优势，拓展了更多AI赋能下的应用场景，并带来了业绩增长。接下来，美年健康最有动力做的就是将业务场景整合，这也是数智健管师——“健康小美”推出的原因。

　　据悉，“健康小美”内测版已于4月15日上线，并在美年健康旗下的体检中心试运行，下一步就是正式在业务中应用，可以说美年健康已经是AI+医疗2.0时代少有的已实现医疗商业化落地应用的企业。

　　对业务发展来说，“健康小美”落地后，有望驱动用户从“单次体检服务”向“全生命周期健康管理”升级，并为美年健康在当前体检业务基础上增加新的业绩增长引擎。

　　一方面，美年健康累计体检量已在亿万人次级别，体检客户中有相当高比例的人群更愿意为个性化、智能化的健康管理服务支付额外费用，未来，通过“健康小美”提供的增值服务，有望提升业务平均客单价。

　　另一方面，从“健康小美”的后端健康管理增值服务来看，包括影像远程阅片、专管服务体系、绿色就医通道、健康保险创新、营养品定制服务，以及未来可能催生的一系列服务和产品的创新生态如智能穿戴设备、数字疗法等，有望带动较大的产业规模。

　　艾瑞咨询发布的《2024年中国健康管理行业研究报告》显示，2023年国内健康管理市场规模18107亿元，预测2023—2028年将以12.5%的年复合增速增长，到2028年有望达到32558亿元，则未来5年还有近1倍的增长空间。

　　“健康小美”的落地，使得美年健康将享受国内健康管理赛道发展的更多红利。

　　人工智能与医疗行业的融合并不容易，一方面不能脱离开医疗行业自带的安全为先的属性；另一方面，获取大量的用户数据与拓展更多的AI应用场景也是重中之重。美年健康在抓好这两点的情况下，推动了AI赋能业务提效增质以及业务流程重塑的落地应用，并有望支撑其较长时间的业绩稳健增长。

　　不可否认的是，美年健康作为体检行业的头部机构，会带来“示范效应”，未来有可能引领健康体检行业其他企业的AI布局模仿。