创新产品密集落地、数字化运营全面提速 美年健康“All in AI”战略启航

2024-04-16   中国质量万里行   文/岳鹏   点击：次

　　在大语言模型等生成式AI技术踏浪而来之际，美年健康顺势将三年前提出的“All in 数字化”战略升级为“All in AI”战略，公司也将据此拓宽业务疆域，由预防赛道领头人升级为全方位全生命周期数智健康管理者。

　　2023年是人工智能大模型元年，活跃的开源环境和多模态模型一同推动了AI研究的进步。这一年，AI掀起的热浪接连奔涌而至，向各行各业加速渗透。

　　于体检领域，立足于数千万专业健康体检数据和流量基石之上的美年健康，已精耕AI赛道7年之久，不仅实现了全面数字化运营，还落地了多款以AI为内核的创新产品，这给了公司处变不惊的底气和溯流而上的勇气。

　　在大语言模型等生成式AI技术踏浪而来之际，美年健康顺势将三年前提出的“All in 数字化”战略升级为“All in AI”战略，一脚迈向数智化发展新征程。

　　今年1月，美年健康与华为云、润达医疗达成合作，将基于华为云平台推出国内首款健康管理AI机器人——“健康小美”数智健管师。

　　目前，这款首开先河的AI机器人产品已进入内测阶段，计划年中正式上线，而美年健康也将据此拓宽业务疆域，由预防赛道领头人升级为全方位全生命周期数智健康管理者。

　　一如2016年首次将探索人工智能写进年报，作为洞悉趋势的行动派，美年健康一以贯之。这一次，美年健康之所以能昂首奔走于AI驱动第四次科技革命的前沿，脚下踩的正是公司过去多年在数字化及AI赛道取得的成果所铺就的坚实路基。

　　筑基：精准把握AI趋势，开启数字化转型

　　2015年，“体检第一股”美年健康登陆A股市场，次年，AI发展史上的重要事件发生。

　　2016年3月，一场引人瞩目的人机对弈后，大胜世界冠军的围棋人工智能程序AlphaGo声名鹊起，深度学习、数据算法成为市场热词。

　　海量数据是AI技术能够快速发展和落地应用的前提，而医疗健康领域盛产精准数据，AI与医疗行业有着高度适配性。这与行业预判一致，根据IDC统计数据，到2025年人工智能应用市场总值将达1270亿美元，其中医疗行业将占市场规模的五分之一。

　　7年前，敏锐捕捉到“医疗+AI”发展趋势的美年健康选择在体检赛道率先突围，公司将“重点开发体检平台累积的海量、专业精准数据”写进了战略规划，直言要为下一阶段人工智能发展打好基础，随即就与合作方开启了大数据挖掘、人工智能运用等方面的探讨。

　　彼时，美年健康旗下拥有约300家体检机构，年体检人次达1500万，已经坐拥体检数据“富矿”，进而布局AI领域，是水到渠成，按下启动键，便全速前进。

　　2017年，美年健康推出肺结节AI辅助诊断，2018年又与飞利浦合作推出了针对乳腺疾病的AI Breast智能超声系统，并将AI技术应用在甲状腺超声影像检查、眼科的糖尿病视网膜病筛查等领域。

　　基于体检大数据，美年健康在这一年着手构建AI生态图谱，涉及体检数据与基因数据结合进行智能风险评估，以胶囊机器人系统进行胃健康AI诊断等多个方面。

　　与此同时，美年健康重塑了民营体检格局，形成“美年大健康”“慈铭体检”“慈铭奥亚”“美兆健康”四大品牌格局，随着管理半径的延伸，有效协同需求增加，公司开始将“练内功”作为重要课题。

　　2019年，美年健康旗下体检中心数量达到超过700家的历史峰值规模，每年为3000万人次提供服务，在引入阿里巴巴等重要股东和战略伙伴后便开启数字化转型，通过优化线上业务流程、建设数据中台，以建立完备的管理控制体系。

　　这一年，上海美年健康人工智能科技有限公司正式设立，美年健康对AI技术的应用场景大幅扩围，在肺小结节AI筛查、消化道早筛、脑健康预警和干预、乳腺健康管理等多方面的创新赛道加速前行，并引用7条人工智能管线，致力于实现脑、眼、肺、胃、乳腺等多部位AI辅助筛查，以准确发现细小病灶。

　　业内人士表示，美年健康集团持续递增的巨大的数据规模和多样的数据类型，是一个健康数据“富矿”，将为行业大模型的研发提供不可复制的数据条件。

　　左手以数字化为经营提效，右手用AI为业务赋能，美年健康的全面升级将内生与外延并重，以追求高质量发展与可持续增长为长期目标，通过强化检前、检中、检后的智能化健康管理，持续完善健康产业生态圈。

　　近两年，美年健康步入收获期。

　　提速：AI产品密集落地，数智化发展进阶

　　2022年，在早筛领域和健康管理赛道，美年健康有两款开创性产品落地。

　　9月，脑健康专项服务产品“脑睿佳”上线，美年健康借此在脑健康筛查领域走向领导者地位。

　　“脑睿佳”包括脑认知风险智能评估和脑卒中风险智能评估两款产品，主要用于对阿尔茨海默病和脑卒中（以缺血性脑卒中为主）两大高发脑疾病的早期筛查。

　　需要指出的是，脑认知产品具有脑功能早衰检测和痴呆风险超早期预警的功能，该项技术是国内首创，即通过将核磁扫描、评估量表、人工智能和基因检测进行创新组合，实现阿尔茨海默病的早期风险评估。

　　10月，美年健康推出肺健康筛查产品“肺结宁”，综合七种肺癌自身抗体血液学检测、影像e+回顾性肺结节深度分析报告、肺健康服务包、肺部恶性肿瘤保险，率先于业内实现了肺结节的全程化监测闭环管理。

　　具体来说，“肺结宁”以肺结节早筛为起点，串联起了肺结节早诊、随访管理、肺癌诊疗干预、健康生活方式塑造的全链条。

　　除此之外，美年健康围绕重点学科已经推出了一系列创新体检产品——2020年引入“爱惜瞳”视网膜人工智能筛查产品，2021年引入可有效进行冠心病风险筛查的冠脉钙化积分项目，2022年自研推出“超声多模块一站式智能操作系统”，填补国内体检行业超声整体智能化解决方案的空白，等等。

　　2024年，美年健康继续开拓AI技术应用创新，其发布的中医智能体检产品，将传统中医理论与现代AI算法、大数据融合，利用智能化设备收集舌诊、面诊、问诊、脉诊信息，结合西医阳性指标等，出具中西医结合分析报告，进一步提供精准的个性化健康管理调养建议及方案。

　　与使用AI赋能业务突破创新同频推进，美年健康三年“打造新美年”的数字化转型总体战略也掷地有声，形成了扁鹊智能体检管理SaaS云平台、实验室信息管理LIS系统、影像归档和通信PACS系统三大数字化运营支柱。

　　2023年，扁鹊智能体检系统上线500余家体检中心，检验质控LIS系统和影像归档和通信PACS系统均上线600多家体检中心，使客户体检流程全部实现电子化、智能化。

　　其中，扁鹊智能体检系统可实现分时预约和智慧导诊，并能将客户反馈从分院细化到每个科室、每个工作人员，使客户满意度调研全覆盖，推动标准化服务向个性化服务发展。

　　扁鹊智能体检系统的上线，标志着美年健康成功开启新一代智慧体检云平台时代，体检全流程数字化、智能化管理愿景得以实现。

　　目前，美年健康正在推进新一代体检软件扁鹊 2.0 的全面落地，在实现体检业务分时预约、智能导检、重要阳性自动上报等功能的同时，提升人效、坪效，推进精细化管理。

　　并线：全力拥抱大模型时代，成为数智健康管理者

　　正因前期对AI和数字化的持续探索与丰富积累，美年健康得以立于数智化发展的基石，走上与大模型等生成式AI技术趋势并线向前的道路。去年末，公司新增“AIGC概念”，在二级市场引发关注。

　　有数据、有应用场景的美年健康正在用新的AI技术赋能个性化体检服务、升级拓展数智健康管理业务。

　　个性化体检服务根植于美年健康的品牌基因。公司旗下的“美年大健康”“慈铭体检”着眼于大众健康体检市场，“慈铭奥亚”“美兆健康”分别专注于中高端团体健康体检、高端个人健康体检市场，致力于提供个性化服务。

　　为此，美年健康先后推出“3650 套餐”、胶囊胃镜检查、“美年好医生”“1+X 专项健康管理”等产品。当中，聚焦单病种的“美年好医生”可依据疾病诊断“金标准”，针对心脑血管、糖尿病、肿瘤高发疾病和消费者的不同健康需求，定制个性化、多样化的慢病及防癌体检组合套餐。

　　而大型语言模型等生成式人工智能技术的快速发展，为个性化服务带来新的赋能，美年健康也早早试水。在2022年，公司已经开始提供基于AI算法模型驱动的个性化的体检服务，个人客户和团体客户可以根据历史数据和简单的问卷利用人工智能技术来定制体检方案。

　　从“单次体检服务”向“全程健康管理”升级，美年健康也在借助AIGC技术开发新的工具。

　　公司与华为、润达合作开发的数智健管师“健康小美”，能够综合分析用户健康数据，评估健康风险，并给出针对性的饮食、运动、睡眠等方面的生活方式干预建议。同时，“健康小美”可以持续优化大模型算法，为用户提供动态优化的健康管理解决方案。

　　“健康小美”的后端健康管理增值服务还包括影像远程阅片、专管服务体系、绿色就医通道、健康保险创新、营养品定制服务等等。

　　2024年，美年健康将“All in 数字化”战略升级为“All in AI”战略，而“健康小美”数智健管师项目正是公司“All in AI”战略的重要组成部分，旨在借助大模型能力打造一个智能的、能够不断学习进化的健康管理专家。

　　回溯上一阶段，美年健康的数智化投入已在财务层面产生不菲的回报。

　　公司预计2023年营收实现两位数增长，归母净利润可能翻两番，需求复苏、业务协同驱动之外，创新系列产品成为新增长引擎，数字化转型带来精细化提效运营。

　　在刚结束的一个季度，AI脑睿佳、AI肺结节、AI-冠脉钙化积分等产品均取得了超过百分之两百的大幅增长。

　　展望下一程，兼具大模型能力和健康大数据优势的“健康小美”，会催生数字疗法、智能穿戴设备等一系列服务和产品，帮助美年健康构建起具有强AI属性的生态圈，协同之下，产业规模更上一层。

　　而基于慢病和人口老龄化带来的健康管理市场扩容，专注提供健康管理解决方案的“健康小美”本身就有着极高的市场需求，随着在健管市场的渗透率逐年提高，“健康小美”还将作为公司的新流量入口，转化和增加美年健康现有的体检次数量级规模。

　　从初次与AI技术相识，到相关创新产品接连投入应用，从提质需求出现，到数字化运营全面实现，数智化发展为美年健康绘制了新的增长曲线。在大模型与AIGC等技术的加成下，美年健康从体检赛道加速走向更广阔的健管领域，其数智化带来的增长也继续长驱向前。（本文首发于钛媒体App）