外企在中国│玫琳凯：深耕中国市场，让更多女性享受数字时代红利

2023-04-28   新华网      点击：次

　　去年年底，中央经济工作会议提出，要推进高水平对外开放，提升贸易投资合作质量和水平。今年的《政府工作报告》也明确指出，“更大力度吸引和利用外资。扩大市场准入，加大现代服务业领域开放力度。落实好外资企业国民待遇。”

　　政策利好推动了一众外企在华转型升级，加大投资，以求更好地适应我国当前的市场环境，把握新红利。其中，在华近30年的化妆品品牌玫琳凯，在今年就已经一连落实了三个重大创新举措，展现了发展的决心和可期的未来。

　　“进一步开放的营商环境让我们对扎根中国、服务中国的信心更加坚定。玫琳凯进入中国市场多年，亲眼见证了中国经济的高速发展。这次释放的利好信号更让我们感到在中国持续投资的选择无比正确。”玫琳凯亚太及中国总裁王维芸在接受采访时说道。

　　加速商业创新 锚定长远发展

　　作为女性事业发展平台，玫琳凯一直致力于为中国女性提供灵活、轻松、无门槛经营美妆生意的事业机会。为了在未来更好地深耕中国市场，服务中国女性，2023年4月，玫琳凯设立的中国区新管理总部开始运营，并已经被认证为“跨国公司地区总部”。“玫琳凯今年正式加入‘总部朋友圈’，这印证了我们十分看好中国市场的发展潜力。”王维芸表示。

　　据悉，新地区总部将积极调动玫琳凯在中国市场多年的成果，充分聚焦本地优势，深入国内市场，加速创新转型升级，以此辐射到亚太其他地区。今年，不论是从引进尖端产品，升级创新工具，还是加快市场渗透，玫琳凯都将全面提速。王维芸表示，玫琳凯重视可持续发展的主张，将不间断地跟随价值行动，提升对利益相关的价值，实现在中国市场长期稳健的发展。

　　聚焦中国数字化趋势 让更多女性享受数字红利

　　数字化与电商的深度融合将会对行业的发展产生巨大的影响。今年的《政府工作报告》指出，“促进平台经济健康持续发展，发挥其带动就业创业、拓展消费市场、创新生产模式等作用。”

　　与之非常契合的是，玫琳凯在中国市场的一系列数字化创新，在今年取得了里程碑式的成果和进展，这将直接有利于更多女性享受数字时代的红利。2021年起，玫琳凯支持每一位独立美容顾问开通个人专属线上“幸福小店”，自此实现了消费者购买产品的便捷渠道——顾客一键下单，产品将由中央物流系统直发至顾客手中。

　　今年3月，玫琳凯迎来了数字化创新的里程碑，宣布100%销售来自线上“幸福小店”。如今，“幸福小店”的注册顾客人数已达数百万，平均复购率高。对于玫琳凯独立美容顾问来说，此轮数字化创新使她们的工作的效率和便捷度得到了“几何级”提升，同时完全实现了“0库存”经营。对于更多想要寻求额外收入机会或是拥有一份自己事业的女性来说，开启一份属于自己的事业也更为轻松和简单了。

　　引入跨境电商 助力旗下独立美容顾问提升核心竞争力

　　就在这个月，玫琳凯在各大城市热门商圈，已开启了新一轮的品牌特派展活动，现场人流火爆，足见市场活力。目前，部分消费者更加关注近距离情感交流，这对于玫琳凯这样一个具有线下优势的品牌来说，将会有更多的市场机会。“玫琳凯的业务是建立在人和人交流的基础上。美容顾问们用和亲朋好友的沟通方式，和她的顾客沟通。她们不仅是为了销售产品，更为了满足客户的需求，让女性在从容愉悦的心情下，掌握变美的方法。玫琳凯美容顾问所输出的专业价值和情感连接的融合，正是现在的消费市场所亟需的。”王维芸表示。为了加强这种优势，玫琳凯已经构建了“线上线下全渠道生态系统”，通过数字化助力，进一步赋能美容顾问与顾客之间的连接。

　　下半年，玫琳凯将利用作为跨国美妆企业在全球供应链和物流网络上的优势，计划引入全新的跨境电商业务。这意味着，玫琳凯中国市场的独立美容顾问将有机会利用来自玫琳凯全球最具口碑的产品，为顾客提供更有吸引力的“全方位美丽解决方案”。8月起至年底，跨境电商窗口将“月月上新”，为美容顾问和消费者不断带来惊喜。