与新家零距离，武汉万科与业主代表签署《美好共建官公约》

与业主共建家园，看见家的成长。

当许多工地以一纸“正在施工，闲人莫入”的告示贴于施工现场，建设过程看不见摸不着，给业主在交付时带来“拆盲盒”的忐忑。

（武汉万科代表会议上发言）

万科基于对业主的洞察，在武汉万科新世纪翡翠滨江项目开展“与业主共建家园”活动，从线上线下工地“天天见”，到工序样板间里展示业主关心的防水、墙面基层处理等工艺，让业主参与隐蔽工程验收，亲身参与到家的建设；线上可实时监督、随时直播观看工地，让业主了解工程进度。武汉万科通过“看见家”让“美好家”真正可知可感，以透明赢得信任。

（万科与业主代表签署《美好共建公约》）

在9月28日，武汉万科翡翠滨江特别组织了一场“与业主共建家园”活动，在武汉众多主流媒体亲见下武汉万科与翡翠滨江K3项目业主代表签署《美好共建公约》，共建家的成长。

1、 全透明呈现共鉴真心，让业主的每份安心，都来自与“亲眼所见”

自签约到房屋交付往往有一个较长的等待期，武汉万科翡翠滨江K3透明呈现施工进度，从材料样板、工序样板到交付样板，通过“透明”参观模式，让业主在施工过程中到自己房屋内一起眼见为实。

（三个一百样板参观讲解中）

在武汉万科翡翠滨江K3项目样板间，展示了从房屋土建结构建造、水电安装到户外装修施工等过程中所涉及的材料样品，实现全专业覆盖。同时，在透明办公室，万科工程师向参与共建活动的媒体代表、业主代表介绍了“天眼”、“天路”、“天网”行动轨迹等全天候监测系统。

每一个工程工序，万科都以实测实量标准进行验收，每一项工序验收合格后方可进入下一项工序施工，最终确保交给业主一个长足舒适而幸福的家。

（一路见证家的成长）

在地下标准化加工配送超市，仓库及加工区材料分类摆放，干净整洁。扫描材料堆放区的二维码，即可迅速了解到每一项材料来源、各项生产参数、检验参数、合格报告等。业主的安心放心源自武汉万科的细心真心。

2、 亲临施工现场共建品质，揭开隐秘工程面纱，与业主一起建造家的美好

（万科业主代表体验抹腻子工艺）

每一种生活更美的样子，都是将看不见变为看见，在武汉万科翡翠滨江K3项目现场，业主从参与者到共建者。在工程师的专业指导下，业主共建防水施工、地暖管道安装等，让业主亲身感受受到施工工艺、工法的细节与标准。对于业主特别关心的隐蔽工程验收，万科邀约业主共建官参与，提前感知家的美好，为家注入自己的温度与期待。

3、 线上线下结合云上“监工”，智慧工地科技赋能，工程质量监督更可视

（媒体代表积极体验一户一档）

考虑到异地业主无法及时来到施工现场、或因工作时间冲突、天气环境等因素，武汉万科打造的线上线下相结合的“监工”模式，建立24小时随时监控的“云监控”体系，在线上，为业主实现工程质量的监督。管家和工程师通过工地直播，讲解工程进展、解答客户疑问，业主即便是在家也能对爱家全方位知悉。

结束语：洞察业主真实需求，质量好不好，客户说了算

将心比心，我们也是客户。要想获得客户的认可，真正与业主共获美好未来，唯有站在客户视角。万科通过“与业主共建家园”，揭开工地面纱，邀请业主参与到工程建造当中业主从参与者变成共建者，万科努力践行质量好不好，客户说了算。

而万科敢于“透明对话”业主的背后，是用心构筑美好生活的初心，尽力实现业主和开发商间透明对话，用“看见家”的信心，消解“交付前”的忧心，让城市生活更加安心。