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拼多多对于假货怎么判定及怎么进行销售假货的商家处罚

2020-12-24            点击:

  拼多多对于假货问题是怎么判定和处理的?

  作为平台方,无论是前辈淘宝和天猫,还是后起之秀的拼多多,平台上肯定会存在一些假冒伪劣的产品,就跟人分三六九等,肉分五花三层一样。武继在这里能做的也就是提醒消费者在网购的时候,一定要擦亮自己的眼睛,尽量不要购买到假货。那么这些假冒伪劣产品为什么会存在?

  主要还是因为有市场,正是因为有人买,所以才会有生产,如果没人买你看看还会有假货吗?那肯定是没有的!你比如说茅台飞天酒,正品的可能要卖2千多一瓶,你想喝,但又买不起,怎么办呢?这个时候有个商家告诉你,我这有飞天酒,只买1000块钱一瓶,你咬咬牙,买了一瓶,喝完没啥事,感觉还挺好喝。但是商家毕竟是要挣钱的,他发现我花20块钱买一瓶二锅头,换一个茅台瓶子,同样能卖1000块钱,于是他就用类似茅台酒的瓶子装着二锅头卖给了消费者。毕竟大部分人是没有喝过茅台,而且酒这个东西,到了一定的度数,啥人喝起来都是辣。20块钱的二锅头没事,那我换成10块钱会怎么样呢?

  所以因为有市场,商家为了挣钱就越来越往下压低成本,用更加低廉的商品卖得更贵。结果有一天你发现你花了正品的钱却喝了一堆假酒,然后整个人就不好了,开始了各种维权。

  那这个时候就谈到第一个问题了,你如何在拼多多上买到你认为的假货,想要维权,你就要知道拼多多对于假货是怎么判定的了!

  根据拼多多的假货处理规则,官方认为的假货是指假冒商品及盗版商品。假冒商品包括假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品。也就是说我直接盗用你的商标、厂名、厂址、外观等信息进行商品生产销售,会被认定为假货。如果说你是康师傅、我是康帅傅,或者是你是红牛、而我是红午,这个严格意义上来讲不算假冒商品,顶多算高仿。也就是说你买到的是高仿商品,而不是假货。所以看到这里大家一定要明白,你遭遇的很多假货问题其实是高仿而已。对于高仿商品在拼多多的角度不属于售假。换句话来讲,如果蓝日亮洗衣液有正规手续,你买到的还是真货。只是你有可能是奔着蓝月亮去的。

  那有的人可能会想,平台上这么多高仿产品,拼多多就放任自流,不管吗?其实这个问题也很好理解,作为年轻的电商平台,他需要更多的商品让各个类目丰富起来,看起来琳琅满目。这样才会有更多的消费者进来购物,你想想如果你去拼多多一搜这个没有,那个也没有,你可能下次就不去了。对于拼多多来说,新增用户数量是一个非常重要的考核指标。所以对于平台上的假货,态度上表示零容忍,发现假货一定会严肃处理,但实际层面只要官不究民不举,肯定先利用起来吸引买家,太过恶劣的话肯定会干预的。

  那么作为平台方,如果发现平台上的卖家有售假行为会进行怎么处罚呢?首先我们要知道,拼多多如何获取商家售假是否售假信息?主要是四个方面:

  1.拼多多自己或委托他人假扮顾客前往商家店铺购买商品进行鉴定。

  2.商家应平台要求自行邮寄抽检商品至拼多多进行鉴定

  3.消费者或品牌商向拼多多提供自己在嫌疑店铺所购买的商品信息

  4.其他途径获取且能够证实系商家店铺售出的商品

  收到商品或举报信息之后,拼多多会对商品或信息以普通人的知识水平进行独立判断商家是否涉嫌售假。具体就是通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,发现其外包装或者内容有较大出入,且不属于官方申明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别,初步怀疑样本为假货的,将判定该样本对应商品ID下的商品为疑似假货。

  要是判定为疑似假货,首先目标商品肯定会被下架,而且会以该商品10倍的金额为标准作为保证金进行冻结。并且限制一切资金的提现。

  作为卖家来讲,如果店铺商品被判定为假货,首先你会收到站内通知,然后你需要在7个工作日内进行举证,例如提供合法的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。无法提供前述证明文件的,应当提供品牌方出具的正品声明等等。要是举证有效,你销售的商品确实是正品,那么会解除临时处罚,恢复权重。

  倘若举证失败,商家就够喝一壶的了,先是禁止提现、以免你卷款跑路,先用你账户里面的资金对消费者进行赔付,另外会禁止你的店铺商品使用付费推广等工具,活动也被清退,要是售假情况严重的话,会被封店,如果金额巨大,你可能会摊上官司甚至有牢狱之灾。

  所以作为平台来讲,无论是拼多多还是淘宝,对于假货问题的处理规则都是非常严格的,因此,作为商家如果你打算卖假货,那你一定要做好要么跑路、要么被罚的的准备。能做到不卖假货是最好了,为消费者负责,你是李鬼就说李鬼的话,你是李逵就说李逵的话,千万不要人是李逵却说着李鬼的话。另外就是消费者方面,如果你决定买蓝日亮,那收到货之后不好用也别抱怨,毕竟你买的不是蓝月亮。你说我花钱了,那人家蓝日亮就这品质,你又有啥办法。

  以上就是拼多多对于假货判定和处理的部分内容介绍,对于假货问题你怎么看?欢迎您在评论区留下自己的看法!

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