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RELX悦刻未成年人智能保护系统升级:向阳花2.0全覆盖专卖店

2020-08-24    中国质量万里行        点击:

  8月24日,记者从RELX悦刻了解到,用于防患未成年人购买电子烟的向阳花系统已从1.0版升级到2.0版,并完成在全国范围内全部4000家悦刻专卖店的部署。向阳花系统2.0版创新地采用“一店一码”方式,顾客只需在付款前扫描专卖店内专用二维码,就能快速验证年龄,操作起来就如“健康宝”一样便捷。

  记者在位于北京朝外SOHO的RELX悦刻专卖店看到,收银台摆放着向阳花系统二维码。一位拿着悦刻无限套装准备结账的顾客,正在店员引导下扫码验证年龄。

  扫码后,手机屏幕上出现了填写姓名、身份证号及进行人脸识别的指引,一系列操作下来,顾客很快收到了系统“已满18周岁”的认证提示,随后顺利结账付款。

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图:顾客只需要扫码就可完成年龄验证,操作方法像“健康宝”一样便捷。

  向阳花系统是RELX悦刻在2019年12月启用的未成年人智能保护系统。借助AI智能、人脸识别等技术,每位顾客需通过专卖店内专用平板电脑进行“姓名-证件号-人脸”三重验证,系统可精准识别出验证用户是否成年。

  启用之初,RELX悦刻曾宣布将在3个月内打造100家“向阳花系统标杆店”,7个月内覆盖全国1500家悦刻专卖店。今年5月起,升级后的向阳花系统用二维码解决方案替代了平板电脑,提速完成所有专卖店的部署。

  通过“一店一码”形式,向阳花系统2.0在推广上更加经济灵活。现在,悦刻专卖店内的年龄验证不再受到场地和设备限制,顾客的操作门槛更低,验龄流程更快,门店也能更人性化、便捷地拦截未成年人进店购买。

  朝外SOHO店店员告诉记者,之前通过平板电脑或出示身份证方式进行验龄时,许多顾客都觉得麻烦,收银台前常常排起长队,自己总有顾不过来的情况。换成二维码后,验龄步骤明显简单了许多。

  “您需要先扫码验龄,才能完成购买” 已成为许多店主每天重复最多的一句话。悦刻广东中山东区大信远洋广场店店主表示:“前几天,一个年轻女生进店,声称已成年但忘带身份证,我们引导她扫码龄验,她无法通过验证,只好悻悻地走了。”

  据了解,向阳花系统自去年12月开始落地以来,共帮助门店进行超500万次年龄核验,并成功阻止2‰未达年龄要求顾客的购买。未来,向阳花系统2.0版也将成为所有悦刻新开门店的标配。

  除了购买前验龄,向阳花系统在RELX ME App登陆前也设置了年龄验证环节;通过RELX ME App,可一键切断智能电子烟产品悦刻灵点的通电功能,防止未成年人误用。向阳花系统设置的电子围栏,还可确保不在未成年人密集区域开设任何售卖场所。

  RELX悦刻将守护未成年人作为重中之重。7月17日,在RELX悦刻举办的“万名店主守护未成年人再动员大会”上,悦刻团队再次号召零售门店深化执行《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,并在镜头前与全国2万多名店主共同留下了“美丽心灵,时刻践行”的承诺。

  “无论于情、于理还是于法,守护未成年人都是悦刻的底线。”RELX悦刻创始人、CEO汪莹表示,“我们将以科技创新和严苛自律驱动守护者计划持续升级,也希望行业中的每个人,为守护未成年人健康成长付出最大努力,更好地践行让未成年人远离电子烟这一社会责任。”

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