目前，受到疫情影响，不少服务性企业和中小微企业暂时停工。为了帮助中小企业纾困，全力支持稳就业、保民生工作。京东集团及其投资的达达集团(下属京东到家平台和达达快送平台)联合宣布将采取灵活多样的用工形式，面向全社会提供超过35000人的就业岗位，通过余缺调剂、岗位共享等创新模式，最大程度的减少疫情在短期内对就业产生的冲击，全力支持湖北及全国取得这场抗疫情、撑经济、保民生战役的最后胜利。
目前，京东物流将面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位。同时，已有十余家企业与京东物流开展了多种形式的异业合作，输送了700余名员工在京东物流各园区、转运中心、营业部等参与拣货、打包、分拣、配送等工作。
达达集团旗下达达快送平台将面向全国超过2400个县区市招募骑士，首批拟招募10000个骑士;达达集团旗下京东到家平台将协助零售合作伙伴面向全国超过30个城市招募拣货员、打包员等门店岗位，开放岗位超过5000个。目前，达达快送平台已与多家全国范围内的人力资源企业及大型连锁餐饮企业展开合作洽谈;由京东到家平台协助招募的企业已有永辉超市、步步高、华冠、奥乐齐、卜蜂莲花、北京华联、丽达、家佳源、家家悦、旺中旺、冠超市、合力超市等。
京东7FRESH也已于2月5日发布了“人才共享”计划，面向全国招募临时员工，诚邀临时歇业的员工在此期间以短期打工的方式加盟，提供收银、理货、拣货打包、客服等多种岗位选择。目前，大洋世家、花里家、小鹤食堂等多家餐饮企业员工已开始到京东七鲜超市上班，同时收到多家企业热线咨询表示愿意加入。
针对每一位新加入的员工，不管是正式招聘，还是临时招募，京东集团体系企业都将提供有竞争力的薪酬待遇，以及完善的福利和保障。
京东物流将对新加入的员工提供完善的业务操作、防护规范等岗前培训，按照国家防控疫情要求提供口罩、体温计、消毒液等防疫应急物资，做好体温检测、消毒等防控措施，并为一线员工购买了新冠肺炎专属保险，全面保障员工健康安全工作。
达达快送平台则将为骑士争取和匹配具有行业竞争力的收入，包含基础配送费及活动激励费用。新骑士接单前需完成线上安全培训与健康申报。疫情期间，平台将为达达快送骑士提供保险、卫生防疫等保障。京东到家平台协助招募的企业，员工一经录用，各超市将依法支付劳动报酬，并提供卫生防疫等保障。
京东7FRESH也会为每一位新员工提供全面的福利待遇，除了具有竞争力的薪资，还会为员工购买“新型冠状病毒”特别保险，并将在安全防护上持续严格管理，免费发放口罩、每日检测体温，提供多样防护用具、清洁消毒用品以及免费员工餐。 每一个奋斗者都不会被辜负!在全国上下共克时艰、携手并肩、共同努力打赢这场抗击疫情战役的时刻，京东集团体系内企业将通过超35000人的招募计划以及推出面向中小商家的多项扶持政策，与所有行业伙伴同舟共济，守望相助，共渡难关。
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