1月29日下午5点，一辆来自杭州的爱心捐助专车抵达武汉，火速将100台电暖器送至浙江省支援武汉紧急医疗队落脚的酒店。“这批电暖器真是解了我们的燃眉之急，特别感谢贝贝集团为我们医疗队解决了在武汉开展工作期间的取暖问题，谢谢对我们援助工作的支持。”将援助物资分发完毕后，浙江省人民医院紧急医疗队成员、紧急医疗队支部书记凌磊向捐助电暖器的贝贝集团表示感谢。
大年初一晚11点左右，141名成员组成的浙江赴武汉抗击新冠肺炎紧急医疗队带着大量医疗物资几经辗转抵达武汉。从凌晨受命奔赴前线开始，医疗队不仅要面临数小时疲惫的行程，还需在晚餐草草吃完泡面后全员上阵自行搬运上百箱的物资转车换乘，无论是年过中年的主任医师还是瘦弱的女护士。然而抵达落脚的酒店后又出现了新的困难，为了防止交叉感染，酒店不得不关闭中央空调，医疗队一百余人的取暖成了大问题。
“我们27号晚上收到医疗队求助信息后，就立即开始筛选合适的援助用品，当晚找仓库盘货确定库存，28日下午专车送到武汉去，保证用最短的时间把这些应急物资送到医疗队手中。”贝贝集团品牌公关总经理张龙珠表示，“紧急医疗队在前方守护武汉，我们作为浙江的企业只能说当他们有困难的时候，我们能够力所能及地为他们去做一些事情，希望他们在前方一切顺利。”
同时张龙珠也对康佳品牌和物流协会致以深深的感谢，“不光是我们，这次疫情牵动着的是所有人的心。康佳这边听说是用来做公益也为我们提供了较低的价格采购，加班加点帮我们整理物资。本来希望是能够连夜通过顺丰发出，但是顺丰由于承接了太多的救援物资发不过去，我们又紧急联系了物流协会，对方第一时间为我们协调专车将救援物资送往武汉。”
自疫情发生以来，贝贝集团高度关注前线抗击疫情的最新进展。1月21日，贝贝集团第一时间启动抗击疫情平台保障机制，协调旗下电商平台贝店和贝仓上的各类防护用品商家，确保全国用户可以通过平台购买到急需的平价防护用品，并协同商家全力保障口罩等货源充足。
与此同时，贝贝集团紧急启动爱心援助湖北专项行动，通过多方协调，集中采购了100万件医用口罩等防护物资，陆续发往湖北武汉、黄冈、恩施以及浙江等地的多家医院。
“在这场没有硝烟的战役中，冲在第一线的英雄们所面临的困难和压力是我们难以想象的，我们会持续关注疫情的进展，尽我们所能，为奋战前线的人们提供一些帮助，在全社会的共同努力下，让我们一起携手早日战胜疫情。”张龙珠说。
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