2020年12月13日上午,《中国质量万里行》杂志社联合武汉联投置业有限公司在武汉市江夏区联投龙湾小区开展“中国智造•诚信品牌万里行”验房品鉴活动。
武汉联投置业秉持“勇于担当,追求卓越”的企业精神,坚持“责任地产、品质生活”的核心经营理念,着力打造武汉乃至华中区域地产旗舰企业。
湖北作为住建部“一证两书”推行试点,此次活动目的在于深入宣传住宅开发的品质管理,确保规范施工、安全生产,防止偷工减料、弄虚作假。持续推动绿色设计、绿色建材、绿色标准、绿色计量、绿色生活方式,满足人民群众优质生活的需要。
《中国质量万里行》杂志社相关负责人和武汉联投置业有限公司相关领导出席活动,共同参与见证了武汉联投置业-联投龙湾验房品鉴。
《中国质量万里行》杂志社副社长刘大平致辞
联投龙湾项目作为武汉市江夏区文化大道标志性楼盘一直深受广大消费者推崇,也是武汉联投置业有限公司进军房地产行业的示范性小区。武汉联投置业有限公司在小区开发、建设、交付有着严格的管控体系。
首先,做好设计管控,通过各专业的综合图纸会审,减少错漏碰缺,从用户的使用便利角度出发,反复推敲细节,努力提高产品的设计质量,从源头保证产品的品质。推行样板引路,所有的工序都要求先做样板,对照完成验收的样板标准以点带面的进行批量施工。审查施工单位的作业指导书及专项施工方案,对各道工序进行专项技术交底,工序和规范的学习教育要求落实到每个操作者,从制度上规范样板引路的实施。
其次,严控材料质量,通过招标优选品牌供应商,确保使用质量好、无污染的装修材料,主要材料在规格、品种和环保方面满足设计图纸和施工规范要求,贯彻材料抽检制度,及时对材料进行全面检查,确保真材实料杜绝假冒伪劣。
最后,加强现场控制,落实质量监督。通过施工单位自检、互检、交接检,以及甲方监理的日常巡检、专检,第三方公司的飞行检查,及时掌握质量动态,对质量状况进行综合统计分析,找出影响质量的原因,分清责任,马上改进。通过这几种有效的措施能够增强参与方的质量意识,强化质量保证能力。
联投龙湾项目负责人介绍楼盘质量体系和管控
联投龙湾项目作为精装修交付小区其整体设计风格偏现代简约风格,色系为经典百搭的深色系(户内门,地板,橱柜等),可满足业主二次装修的各种色彩搭配效果(如中老年偏爱的中式风格,上班一族偏爱的浅色温馨风格等)。其装修配置以国际品牌为主,国内一线品牌为辅,同时整体装修设计主体方向是偏重使用功能,满足刚性需求为主,局部人性化设计深受广大业主喜爱,例如配置入户挂钩,增加户内照明一键总开,橱柜下方设置进户总水阀,预留户内前置净水的接入端口等优化方案。
在管理上,首先在大批量施工前,先做工艺样板房,拆解每一道工序,直观的向施工单位及施工工人进行交底,明确每道工序的工艺标准,针对精装修施工过程中的共性质量问题,作针对性的专项处理方案,升级工艺。其次完成交付标准样板房的施工后,对每一个区域的完成效果,配置标准,功能完善性进行排查,确保每一个户型的使用功能完善,配置标准与输出标准保持一致,装饰效果与设计效果相匹配,同时邀请客服中心,物业公司对客服敏感点进行验收排查预警。最后,向标杆房企看齐,全过程施工透明化管理,所有施工的工序全部运用智能APP系统进行网上报验,施工方,监理方,建设单位全程参与每道工序的验收以及关键主材的验收,全过程施工影像资料永久保存。
武汉联投置业客户服务中心负责人发言
联投置业通过10多年努力拼搏,现在是在本土较有影响力的房地产开发企业之一,在发展过程中公司多元化经营发展,由弱到强,联投置业秉承“责任地产、品质生活”的企业理念,努力打造让人住的放心、舒心的产品。
2018年开始武汉市大力推行“红色物业”,坚持党建引领,彰显红的特色,在促进基层社会治理新使命中当先锋。联投龙湾项目作为联投物业的服务项目,是武汉首批打造的红色物业小区,始终坚持“以人为本
以客为先”的理念开展基础物业服务,做到24小时受理客户诉求,全天候安全秩序维护,定期进行环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护工作。
2020年9月,联投物业“美好Life服务体系”发布,将生活顾问服务体系、联投物业UI服务体系、社群服务体系三大体系重拳打造,联投物业全生命周期服务以更高的标准呈现,通过对人的服务和对物的管理,联投物业逐渐成为美好城市服务商,构建全域美好生活场景。同时,联投物业秉承“匠心筑品,睦邻乐居,勇于担当,追求卓越”的核心价值观,坚持打造“最具温度的美好城市服务商”,贯彻“悦生活,越美好”的服务理念,通过科技赋能,整合终端资源,打造智能社区。
武汉联投物业负责人发言
疫情期间,联投龙湾物业依靠规范管理、线上服务、发动群众“三大法宝”,立足提前部署、管控源头、业主攻防,筑牢环境消杀、人员防控、生活保障三道“防疫墙”,成功遏制了小区的疫情扩散蔓延。为了进一步提升物业服务品质,每年开展
“照亮回家的路”、“点睛行动”等多个专项行动。在小区社群服务方面,定期组织【联盟家】“社群团体竞赛”、“百家宴”、“便民磨刀”等系列社区文化活动。未来,联投龙湾物业将在美化家园环境的基础上,不断提升和完善服务品质,坚持打造以客户为主、社区监督及物业服务三方共建的和谐社区。
活动的最后引入大桥社区居委会负责人作为武汉联投龙湾小区社区质量监督员,搭建媒体、社区、企业三方联动平台,共同探索新的方向,更好的服务联投龙湾小区居民。
委托大桥社区负责人为联投龙湾小区社区质量监督员
这次由《中国质量万里行》、武汉联投置业共同组织的“联投龙湾小区验房活动”是一次非常好的探索,既能树立华中地区房地产行业诚信楼盘,同时向联投龙湾提供专业的售后服务政策指导和舆论监督,成为华中地区房地产行业率先引入第三方媒体监督的试点楼盘。通过了解业主质量意见,并及时反馈给相关企业,促进双方和解,架起一座业主和企业之间的良好沟通桥梁。既反映了业主对提高产品质量、服务质量的期望和呼声,又有利于促进房地产质量问题的社会治理,使业主得到更加便捷、优质的服务。齐心合力构建社会质量共治格局,为实现“建好房、住好房、共筑美好家园”的共同目标而努力奋斗。
中国质量万里行相关负责人、联投龙湾项目相关负责人、联投客服中心负责人、联投物业公司负责人、业主代表、验房师、社区相关负责人共同参与精装房品鉴
2021年《中国质量万里行》将会继续开展华中地区“中国智造·诚信品牌万里行”社区活动,搭建消费者、媒体、市场监督、住建、企业多方位沟通平台,切实把高质量发展,固化为质量意识、内化为质量自觉、转化为质量行动,满足消费者“住好房”的美好愿望。