贝壳租房的“真房源”基因

　“我觉得贝壳租房和链家的真房源基因是一样的。”在加入贝壳租房平台四个月后，同创公寓联合创始人何林峻这样评价。

　　作为成都长租公寓市场规模前三的企业，同创公寓在今年3月份就成为了贝壳租房的首批入驻商家。“曾经幻想能够有一家比较好的租赁平台出现，但之前那些平台的表现很糟糕。贝壳租房自诞生起就有链家的真房源基因，并且能够提供精准的、高转化的流量供给，所以我们选择主动拥抱它。”何林峻说道。

　　正如何林峻所说，在贝壳租房之前，市场上也已经出现了一些租房生活服务网站和信息平台。但与贝壳租房相比，这些网站本质上只是单纯的信息发布平台，不仅缺乏地产行业实操经验，更缺乏线下的服务基因。最重要的是，依赖广告发布端口费的盈利模式，从根本上缺乏推动行业良性发展的动力，更不用说保障良好的消费体验。

　　事实上，与其说贝壳租房的诞生是企业行为，不如说是行业发展到一定阶段的必然产物。当今住房租赁行业发展如火如荼，之前的平台因充斥假房源、服务严重缺乏等行业乱象，已经不能够满足租赁企业快速发展的要求。不管是消费体验升级的诉求还是租赁企业赋能的需要，都呼唤一个能够推动行业进入正循环的新平台。

　　从大的行业背景来看，贝壳租房平台诞生于行业发展的拐点期。一方面，当前正处于住房制度改革的关键时期，政策要求要加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，租赁市场迎来政策红利。另一方面，中国目前有2亿的租房群体，是一个超过万亿级的市场，贝壳租房处在这个巨大的市场之中。

　　租赁市场前景广阔，但也存在诸多问题，最大的消费痛点就是假房源乱象难以消除，关于虚假房源信息扰乱市场、诱骗租房者的案例数不胜数，不良中介通过发布虚假信息步步为营引导消费者“入坑”。更严重的是，一旦有商家发布了虚假房源，其他商家也会跟进带来不良竞争，最终形成劣币驱逐良币，无序竞争给整个行业发展设置了“天花板”。

　　“房产服务行业就像一个生态系统一样，里面什么东西都可能存在，既有做真房源的平台，也有某些充斥大量假房源的平台。做真房源的优点是能够实现中介与客户的有效对接，消费体验好，从而提高成交的效率。”何林峻认为，行业生态系统需要优化，真房源肯定会成为行业发展趋势，并且会逐渐壮大，然后占据行业的主导地位。

　　今年4月份，贝壳找房平台宣布正式上线，而租赁业务是贝壳找房的核心业务板块之一。贝壳租房继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力，并把“楼盘字典”做为真房源的基础开放给所有入驻商户。而对于贝壳租房来说，“准入、竞优、赋能”是平台的三大核心运营理念。坚持真房源的准入机制则是平台最基本的条件。

　　在贝壳租房平台上线后，同创公寓成为第一批加入贝壳租房的企业，然后又把贝壳租房介绍给了其他公寓商家。“入驻贝壳租房平台是因为我对链家一直很认可。链家的定位和理念决定了它具有真房源的基因，我觉得贝壳平台的诞生给这个行业带来了更多可能，也给我带来了很多希望。”对于加入贝壳租房平台，何林峻有着自己的思考和判断。

　　事实上，在贝壳平台诞生之初，贝壳租房就发起了租赁行业的品质联盟，同时也对真房源标准进行严格界定，并通过大数据、人工智能等先进技术对平台房源进行全流程动态管理。而无论是“品质联盟”或是“真房源门槛”，都旨在从源头上解决租房效率和租房体验的问题。认可这套规则的企业和商家往往更看中的真实流量和长远价值，而同创也正是首批十家加盟“品质联盟”的商家之一。“加入贝壳租房平台后效果很好，每天我们的业务员可以接到很多电话，流量至少增长了20%。更重要的是，由于全是真房源，客户看到的都是真实的，不需要再三心二意地挑选，所以贝壳租房的转化率很高，甚至可以说是相当惊人的。根据我们粗略估计，贝壳租房的转化率在50%以上，这已经相当高了。”何林峻说道。

　　在互联网高速发展的今天，可以说，只有那些懂得开放共享、谋求共赢的平台，才有竞争力。从这一方面来说贝壳租房似乎对自己的定位很清楚，即为平台商家、合作伙伴营造一个良性的、正循环的平台生态让诚信的商家在一个公平的环境经营，最大限度的创造价值。

　　“像贝壳一样专注于某个点，把这个点吃透，比如贝壳死磕真房源这个行业难题，大大提高了工作效率。这种减少由于数据不对称而造成的行业资源浪费，就是对于行业真正的赋能，这样的平台生态环境是商家最愿意看到的”何林峻也表示，在加入贝壳租房平台后，同创公寓享受到了精准的赋能。

　　此外，何林峻也表示，房屋租赁企业现在很需要人才和建立完善的培训体系。“这个行业是初生行业，没有现成的人才培养方式，而且行业现有的培训基本上都是针对高层和管理层级别的，缺失了对销售人员的培训。我们公司之前也是采用自我培养的方式，但是自我培养效率很慢，既跟不上行业的变化，也跟不上公司的发展。”何林峻认为，链家的培训体系是相当完善的，在整个房地产行业包括租赁行业也是非常专业的，目前贝壳租房开放给平台的几大赋能，正是同创公寓所需要的。