把精准护肤做到极致,说的恰是衡美肤。
作为一个用科技·服务美的美妆品牌,衡美肤七年来始终聚焦于改善消费者的问题性肌肤,并以卓越的功效和务实的口碑,逐渐从偌大的美妆市场中脱颖而出,成为“功效护肤”品类的破局者。
2020年12月16日,一场以“不颠覆·无新肌”为主题的衡美肤肌理瓶首发盛典隆重拉开帷幕,并邀请了国家药监局化妆品审评专家、广州中医药大学徐勤、佳丽连锁总经理周建芳、阳光名妆董事长王庆玉、爱美连锁总经理林凤平,美仑美奂连锁总经理张远帆等多位化妆品百强连锁系统老板及C2CC传媒总编陈晓霞等诸多业内大咖,共同见证衡美肤品牌历史上关键的一刻。
此次大会,不仅是衡美肤倾注多年沉淀与研究成果的肌理系列首秀,也是衡美肤颠覆终端售卖逻辑,搭建未来店铺模式,开创全新的精准护肤时代的有力见证。
从问题窥本质,重构产品结构
时至今日,美妆产品的成分研发早已不像以往那般“简单粗暴”,一方面是因为消费者教育的普及,致使其美妆知识贮备不断增加,另一方面也是行业向着细分领域精细化发展的必然。
“首先传统CS渠道的产品开发遵循先肤质后成分的原则,将系列覆盖全品类,以达到整套销售的效果,但消费者并不因此而买单,其次是工业化的快速发展促使产品配方形成标准化,导致产品同质化严重,第三是国内化妆品药监局原料目录认可的种类只有8800种,与国外有着较大的悬殊,”衡美肤总经理王恩瀚表示,“在洞悉了这些行业问题后,衡美肤对产品结构进行了迭代性升级,对传统的产品框架及配方进行全新的设计。”
正所谓“对症下药”,得益于对行业内产品痛点的直面分析,衡美肤将产品结构划分为标准品、功效品和护理区项目,同时以消费者需求为导向,围绕问题皮肤结构进行精准的诊断,最终匹配相对应的产品,从根本上解决消费者的肌肤问题。
以专注见长,肌理系列硬核首发
得益于产品结构的调整,衡美肤针对敏感、痘痘、斑点、衰老、极度干燥等影响消费者视觉美感的明确瑕疵需求,研发出了安全有效的功效型护肤品——肌理系列。
当下,美妆行业围绕成分的探讨从未停歇,成分党的出现,以及各种纯天然、无添加的产品背书,印证着消费者对产品成分日趋苛求。
△ 衡美肤首席研发科学家朱伟博士
衡美肤此次首发的肌理系列,依据肌肤的发病机制设定有效成分,形成君臣佐使理念的全配方设计,并颠覆常规的精华定位,以肌理逻辑的探索,量肤定制产品的整体方案,让产品成为皮肤肌理最佳的翻译官。
在与消费者沟通层面,衡美肤围绕“加乘扶正,减除去邪”的产品定位,通过肌理瓶身显眼的符号标识翻译配方对应解决的皮肤结构,形成肌理结构矩阵,并以不同颜色的瓶身,以视觉表达的形式,直观地向消费者传达产品的不同功效。
值得一提的是,在肌理系列产品中, “闪电瓶”和“绷带瓶”强势组合成了“舒缓急救CP”,在产品成分上融合了以治疗敏感肌肤的专利配方、冬虫夏草和大麻二酚等成分,能有效缓解激素脸的各种症状,从根本上解决激素依赖性皮炎。
多措并举,全面赋能终端
“产品结构的重构,进一步优化了门店对专业的落地转化,让专业的售卖变得更加简单和精准,肌理系列则通过产品功效上的细分,帮助门店BA精准匹配消费者的皮肤需求。”
事实上,作为一个有责任有担当的品牌,衡美肤赋能终端的举措从未停歇,通过衡学园的打造,建立专业皮肤顾问培训机构,帮助终端美导用科学的皮肤分析法进行产品售卖,持续输出终端软实力。
此次发布会上,衡美肤还亮相了乐然全方位检测系统,通过消费者DNA基因检测、仪器物理成像、表皮取样送检等方式,生成个人肌肤的《全方位肌肤检测报告》,以科技手段为背书,帮助门店建立与消费者之间信任的桥梁,实现肌肤需求与产品的精准匹配,进而达到更好的护肤效果。
通过衡学园、乐然全方位检测系统、衡美肤肌理瓶和衡美肤高阶项目四个矩阵,衡美肤持续为门店提供丰富精准的内容打造,满足门店服务顾客的需求,未来更将借助功效评价中心的成立,帮助门店引导消费者购买的决策力,持续为终端赋能。
为了更直观的赋能终端促成销售,衡美肤还在会议现场分别进行了传统点单式售卖爆款式推荐的售卖场景、顾问式售卖场景、“精准诊断”未来店铺模式的演绎,还原了当下门店在引导消费者购买过程中容易碰到的一些痛点难点,并进行抽丝剥茧的分析,帮助终端解决实际问题。
“衡美肤有着专业的团队,能为终端带来专业的技能培训,这与门店的利益相向而行,”浙江省美仑美奂化妆品连锁总经理张远帆在“聚焦功效护理,重塑门店价值”为主题的圆桌论坛上表示,衡美肤产品的返单率可观、锁客能力极强。“除了利润,衡美肤品牌对我们员工专业技能的提升,也起到了不可替代的作用。”
福建省福州市爱美化妆品连锁总经理林凤平则认为,爱美连锁与衡美肤合作了3年之久,衡美肤产品的定位很大程度上覆盖了其门店产品所无法触及的品类,且消费者对衡美肤的粘性很强。
“衡美肤的产品和一系列的措施,能提供给消费者关于肌肤护肤的解决方案,帮助门店拓客留客,并以此形成消费闭环。”湖南省常德市阳光名妆美妆零售连锁董事长王庆玉如是说。
△ “聚焦功效护理,重塑门店价值”为主题的圆桌论坛
诸多国内百强连锁美妆店负责人的一席话,让衡美肤更加坚定赋能终端的决心,与渠道一同成长。