尊敬的消费者：
2014年，对于汽车行业来说，可谓是不平静的一年，速腾“断轴门”、通用点火系统缺陷致召回危机、高田气囊召回超2000万辆、因质量问题哈弗H8屡次推迟上市等等事件，不仅考验了消费者的感官，同时也引起主管部门的重视。
2014年12月，主题为“质量创新 共治”的首届中国汽车质量峰会在北京举行。国家质检总局相关负责人指出，对汽车产业要深刻认识、牢牢把握质量发展战略，把提升核心竞争力的着力点放到提高产品和服务质量上来。
对于因汽车缺陷的召回问题，提出要进一步完善缺陷汽车召回制度，完善汽车召回的法律监管体系。强调汽车召回制度的实施涉及方方面面，需要各方参与，形成多元共治的局面，才能不断完善制度和提高制度实施的有效性。
中国质量万里行本次推出汽车质量与售后调查问卷，意在通过广大消费者的积极参与，从消费者的角度出发，征集消费者对汽车质量和售后服务的真实评价，获取大量有效数据。
本次调查获得的有效数据，将有利于我们更好地为消费者解决购买车辆和购买车辆后遇得到的质量及售后服务问题，更有利于我们向国家质检总局等主管部门反馈消费者的心声及提供大量有效数据，以便于主管部门不断完善制度和提高制度实施的有效性，加强监管力度。
为了共同的目标，提升汽车行业产品和售后服务质量，希望得到广大消费者的积极支持和参与，谢谢。
《中国质量万里行》杂志社
2015年1月25日