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5月16日，一年一度的汽车流通行业盛事——“2012中国汽车经销商集团百强排行榜”在京隆重发布。这一榜单作为目前最具权威性和影响力的行业风向标，吸引了整个汽车流通行业的广泛关注。此次评选中，利星行汽车连续第四年跻身榜单前五名，这一业界殊荣可谓是对利星行汽车优秀营收业绩和管理实践的最佳见证。
2012年，利星行汽车业务持续稳步发展，中国大陆地区的营业额超过400亿元。在年度进厂流量、销售和售后客户满意度方面持续创造佳绩。如此出色的经营业绩，让利星行汽车在汽车流通行业单一品牌经销商中独占鳌头。利星行汽车还积极开拓大客户业务，在汽车金融、保险服务、二手车业务等多个汽车服务“后市场”领域不断取得积极进展。
2012年以来，中国汽车市场已显现出了前所未有的新形势、新变化，整个汽车流通行业都面临着层出不穷的新课题。在这样充满挑战的环境中，只有拥有最先进的技术和经验、合作无间的团队精神、坚定的意志力以及适应不断变化环境的过人能力，才能坚定地朝着最终的目标去赢得胜利。而这，恰恰正是对利星行汽车的最佳写照。
利星行汽车是专业的豪华汽车经销商，拥有超过三十年的奔驰汽车国际经销经验，这些经历让利星行汽车对于豪华汽车客户的需求有着深入了解，对奔驰品牌的核心价值有着独到的见地，同时也积累了对豪华汽车市场的深刻洞察力。在中国广泛的汽车销售与售后服务网络，使利星行汽车能更好的为客户提供高品质服务，并增强市场竞争力。高水平的管理团队和高素质的员工团队，使得利星行汽车的销售与售后服务团队能够为客户带来更大价值。
利星行汽车建立了一支高水平的管理团队和忠诚的员工团队。正是这样一支倾情投入的专业团队，凭借最先进的设施和资源，成就了利星行汽车多年来的制胜之道。利星行关键岗位管理层人员流失率相当低，员工数量三年来增长了40%。截至2012年底，利星行汽车拥有员工10,800名。
利星行自有的培训学院为所有利星行汽车业务网点的管理层和一线员工提供量身定制的多种培训。在经销商关键岗位人员（总经理及一线经理）发展上，利星行和厂商开发了很多人员发展项目。譬如：由利星行自行开发并实施的LEAP项目（星跃计划），由奔驰中国开发的MBAC(奔驰测评中心)、C-Management （奔驰管理人员认证）等。这确保了利星行客户在享受奔驰全球统一的尊崇服务的同时，能够通过利星行得到更多附加价值。
二十年来，利星行汽车始终扮演着奔驰经销商网络中标杆和先锋的角色，不断将奔驰更新的设计和服务理念及标准引入中国，满足中国消费者的需求。
1993年，一颗璀璨明星在华夏大地上冉冉升起。这一年，位于上海长宁区延安西路1696号的奔驰城市展厅正式开业，维修中心也在新华路相继设立。藉此，利星行成立了中国第一家国际标准的梅赛德斯-奔驰展厅及维修中心，并组建了新中国第一家由梅赛德斯-奔驰正式授权的经销商。通过长年精益求精的汽车销售和售后服务，利星行汽车拥有一支无间合作的团队，积累了丰富的管理经验，掌握了先进的技术手段，并赢得了大量忠实客户以及他们对利星行汽车的认可。
网络发展，一直以来都是利星行汽车业务经营的战略重点。作为奔驰最大的经销商集团之一，利星行汽车在网络发展方面不但重视“量”的增长，更重视“质”的提升，以确保所有利星行客户在利星行汽车旗下每一家经销商都能享有统一的专属服务。
2012年，利星行汽车设立了奔驰在中国的第一家、也是全球首家的AMG旗舰店，并率先将奔驰展示中心的新设计标准（MPS II Exclusive 概念展厅）引入中国。具有标志性意义的海拔最高的利星行经销店——西藏首家奔驰4S店西藏之星也于2012年年底开业。除了继续在全国各重点区域扩展经销商网络外，在今年下半年，先后会有位于北京的利星行之星、利星行钣喷中心、上海闵星等数个大型经销商项目竣工。 #p#副标题#e#
中国汽车市场在过去几年经历了飞速发展，目前开始进入理性发展阶段。同时，中国消费者也愈加成熟，表现出了新的消费习惯和需求。市场周期性变化、厂商的产品更新换代和产能调整等多重外部因素不可避免地影响着汽车经销商的发展。如何抵御和降低经营风险，提升盈利能力，是每一位行业人士都在思索的问题。
利星行相信，通过持续创新，应对不断快速变化的市场环境，获取新的核心竞争优势，提升盈利能力，必将实现可持续的业务发展和积极回报社会的目标。这种自信，也体现在利星行对奔驰品牌以及中国汽车市场一以贯之的信心和用心。
利星行汽车与梅赛德斯-奔驰及戴姆勒集团保持着长期、稳固的密切合作关系。奔驰新销售组织成立以来，利星行与其他奔驰经销商一样，与北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司紧密合作。作为奔驰经销商，利星行汽车将一如既往，专注于通过专业的汽车销售与售后服务满足中国客户的需求，着力扮演好奔驰经销商角色，与其他经销商及合作伙伴共同致力奔驰品牌长期发展。
二十年激情征途风雨兼程，利星行汽车已经经历过很多的挑战，所有的挑战都没有影响过其对于中国市场的信心以及对中国消费者的长期承诺。事实上，利星行相信，所有的挑战都会让企业更进步。通过继续与厂商紧密合作，配合奔驰已经展开的新一轮产品攻势，实现销量增长和盈利目标。利星行汽车对此充满信心。
成为中国汽车消费者的最佳选择、中国流通行业最佳合作伙伴，是利星行汽车的长期愿景。在朝着目标不断追寻之路上，利星行汽车将不断加强品牌建设，这既是为了让利星行汽车更准确定位自己，更是为了让利星行汽车的客户更清晰了解利星行汽车能带来的服务价值。而经销商的品牌建设，必由之路依然是以客户为本，提升服务质量和客户满意度。通过提升服务质量、扩大经销网络、创新并完善更多增值产品等多样化策略手段，为客户提供独特而愉悦的服务体验，就能够实现长期增长的目标。
在专注企业自身发展的同时，利星行汽车不忘企业社会责任。回馈社会和践行公益早已成为利星行汽车品牌文化的一部分。由利星行汽车首席执行官发起的“星耀未来 惠泽桃李”公益理念，确立了以资助青少年教育发展为主的公益方向，指引着利星行汽车在公益之路上不遗余力。在全国，利星行汽车已经完成了对17所利星行希望学校的援建项目，并有多所学校即将竣工。利星行汽车还积极探索校企合作模式，对中国汽车专业人才的培养做出长足贡献。利星行汽车积极探索校企合作，建立培黎-利星行汽车技术服务与营销专业，被誉为业内的青年“黄埔军校”。分布在全国各地的利星行经销商也在将公益理念融入日常运营中，不忘回馈当地社会。
秉承着对中国市场以及消费者的恒久承诺，利星行汽车将继续励精图治，让三叉星徽在中华大地绽放更加璀璨的光芒。
