运营商绑架宽带广告。(图片来源:央视截图)
新浪财经讯 2013年央视3-15晚会在北京举行,新浪财经全程直播本次晚会。央视曝光乐天惠等广告公司通过宽带运营商向天涯等网站用户绑定垃圾广告。
以下为文字实录:
比如说我们花了钱去办宽带业务,你自然希望它换来的是一个干干净净的网络环境,但是事与愿违,恰恰在这样的时候,有的公司偷偷地干起了损害客户利益的事儿。
在重庆记者登录某论坛首页,网页还没打开,右下角很快就出现一则牙科医院的广告,10秒钟后广告自动消失,随后再登录该论坛,这条广告当天再也没有出现。
在成都记者登录某门户网站的财经频道,右下角立即弹出一条贷款广告,10秒钟后广告自动小时。
在上海、北京、记者登录网站的时候,类似这样的广告同样不少。竟然连网站负责人对广告都毫不知情。
没有做过这个东西。
那不是你们的广告?
不是的,没有找到他的广告出来。
这神秘的广告究竟来自哪里呢?记者直接在广告上点击右键发现,这条广告的地址是gg.500v.com,这是乐天汇传媒公司的网站,它的办公室在成都市南二环的商住楼内。
我今天在宾馆打开新浪财经,出来一个成都什么贷款公司。
那就是我们做的。
我们不会给新浪钱,一分钱都不会给他。
这条神秘的广告果然来自乐天汇,王经理告诉记者,乐天汇的这种弹窗广告,是通过宽带运营商这一特殊渠道投放的。
因为我们这个地方黑色产业链,你比方说绑定这个域名,只要用户一上网,就绑定,广告就出来了。
用户只要上网,乐天汇就可以通过运营商把这种神秘的广告强行推送到用户电脑上,根本无法屏蔽。虽然这样的广告在四川省每天的投放量就高达1200万条,但是乐天汇做起业务来,却仍然显得很低调。
因为你上家里上宽带网,还在你那个上面跑广告,肯定你不高兴了。
记者随后又走访了北京、上海、深圳等地,发现许多网络广告公司,像乐天汇公司一样,都在通过宽带运营商,偷偷给客户强行推送这些神秘的广告。
广告硬塞到用户的电脑上,很霸王条款的,你看不看都得看。
就是这个意思,所以说这个是属于逆天的。
三大运营商我可以随你挑,管你接不接,反正我广告给你投过去,就是这个道理,不接也得接。
这些公司真的是通过运营商在推送这种神秘的广告吗,记者首先对重庆的宽带运营商进行了调查,重庆信息导航业务中心经理助理承认,他们的确在向自己的宽带用户推送弹窗广告。
我们主要是绑定宽带帐号,绑定网站。
原助理打开电脑中的一个文件,上面列举了一个广告客户要求绑定的一些网站。
新浪乐居、搜房、搜狐、焦点。
这么多网站都可以同时绑定?
对,可以同时绑定。
记者调查发现,四川上海等地一些宽带运营商,都在强行向用户推送广告。
每天在200万条左右。
全四川现象500万的宽带用户,这500万的用户只要访问到,比如说你指定了京东,我就可以弹出。
通过绑定网站向用户绑定广告,宽带运营商是否会经过用户同意。
如果这样弹的话,现在有没有经过用户同意再弹出来。
没有。
这种号称最全面、最精准,用户无法屏蔽的强制性广告,每向用户推送一次,宽带运营商会向广告客户收取几分到几角钱不等的费用,这就给他们带来了丰厚的收入。
每天上千万条。
去年下半年大概做了800多万元,半年800多万元。
用户花钱办了宽带,宽带运营商还要强行推送弹窗广告,难道他们就不怕用户投诉吗?一些宽带运营商告诉记者,实际上一般用户都很少知道这种弹窗广告来自运营商,既使有所怀疑,用户也很难抓住证据。
用一个跟我们不相关的域名,你都不知道这是我们的服务器。
但是它靠运营商的话,你每申请一个域名是你真是的名字、真实的公司地址。
我在网上买就行了,几十块钱一个。
即便对于用户发现,对宽带运营商也是很容易解决的事情。
投诉来了给他处理嘛,需要屏蔽的就给他屏蔽了。
灵活处理一下就行,实在投诉厉害了给他充个10块钱话费。
对用户宽带运营商可以用话费摆平,但是对于绑定的网站他们就小心多了。
如果弹多了、投诉多了的话,可能网站这里也会知道,对吧?
网站有投诉的吗?
有。
投诉过来怎么办?
安抚一下吧。
为了不留下证据,运营商与代理商、代理商与广告主之间甚至连合同都不签订。
我们不敢签代理合同,现在是这样的,运营商不敢跟你签署合同。
我们都是私下,因为之前一直都是这样操作的,只有走私下的。
就是说你打到这儿或者说我领导那儿,就是他私人帐户。
在运营商眼里,用户虽然支付了平不便宜的宽带费,但是他们的权益却并不重要,重要的是如何让这种赚钱的方式更安全、更长久。
我们也绑不了,也不敢绑。
主持人:其实可能看了刚才弹窗式的广告,我们能够联想到之前手机上垃圾短信。我们在之前3.15晚会中对垃圾短信进行了曝光,我们知道工信部多次出台文件对垃圾短信进行了治理。无论是针对垃圾短信,或者是针对这样的弹窗广告,必须施以重拳,提高他们的违法成本,这样我们才能够真正从源头上根治这些毒瘤。