中新网3月14日电 中国质量万里行资料显示,2012年全年中国质量万里行投诉部共受理投诉25028件,投诉量前3名分别为:网络服务类投诉7548件,IT通讯投诉5676件,家电投诉2809件。同时公布了各类产品中投诉最多的企业及产品。其中,三星[微博]电视是家电投诉第一名。
据悉,三星LA40R81B、LA46M8等型号液晶电视会间歇性黑屏,出现问题的电视大多过了厂家规定的3年保修期,要实行收费维修,由于坏的是主要配件,维修价格较高,多在三四千元左右,如此高额的维修费令消费者难以接受,有些消费者最终选择,找非厂家售后维修点维修。(中新网IT频道)