投诉日期:2013-03-12 投诉地区:甘肃省 投诉人:马先生
我2012年4月7日买的北京福田货车,2012年5月16日就出现问题。而且问题一直不断,也不给解决。问题如下:差速器换了6次、水箱换了1次以上、水泵、四配套、缸垫、风扇、刹车经常出现问题差速器刚从服务站开出来试车时就破了,行驶中已经抢修了5次以上,兰州服务站和北京服务站、定西服务站、监督电话都已经联系了好多次,但是刚开始互相推卸责任,后来是踢皮球,现在都说管不了并且也不管。
从2013年2月6日开始服务站就说没有配件,说还能用,让我们坚持继续用,等过完年再说,没有办法只有将车停着,租车使用。这种说法是不是不合理。直到2月19日我开到定西地服务站,停了30个小时也没人管。就打电话到北京也没人管,还说我们找错人了。
直到我们说将在网上投诉才稍微好转,但是至今为止我们的车还是不能用。另外维修了也不填写维修记录单。