本溪著名老字号商场卖的名牌手表是水货?11名买到问题手表的消费者坚决要讨说法。
消费者马永刚等11名消费者是2月26日下午在本溪商业大厦正门扯起了横幅,记者赶到时已经被撤下。
但是已经有手快的网友把这一情景拍下来发上了微博。
马永刚告诉记者,2008年9月12日,他在本溪商业大厦欧米茄专柜买了一块欧米茄男款手表,价格32215元。
他说,这块表走时不准,最多的时候一天快1个小时左右,维修时另一家欧米茄专柜销售人员告诉他这块表是水货。
马永刚为此找到了欧米茄沈阳办事处维修部,被告知这块表不是从海关合法渠道进口的,不在维修范围之内。
马永刚说,他们11个人都是在本溪各家商场买的欧米茄手表,修表的时候互相遇到认识了,才知道并不是自己一个人上当,大家买的欧米茄手表都没有正常手表享受的全国联保。
马永刚说,他们先后多次找到本溪商业大厦和有关部门,问题都没有得到解决
马永刚还向记者提供了一份证明书,是瑞表企业管理(上海)有限公司出具给本溪市公安局平山分局的,因为马永刚等也向警方报了案,警方请该公司协助调查。
这家欧米茄手表在中国内地的唯一授权进口商和总经销商鉴定,材料上显示,平山分局送去的马永刚等人提供的12块带有“OMEGA”标识的手表,只有1块表的原销售地为“中国大陆地区”,其他11只手表原销售地是“中国大陆以外的地区”。
因为这11块手表不是通过该公司合法授权的销售渠道进行销售的,也就不能享受任何品牌方的质保或承诺服务。
本溪商业大厦卖的真是水货手表吗?昨日下午,记者找到本溪商业大厦,负责投诉处理的王女士说,他们卖的欧米茄手表绝对是真的,“工商局已经查过了。”
王女士说,确实有消费者向工商部门投诉过欧米茄手表的事,工商部门也调查了,最后确认这些表是真的。王女士说,他们是跟辽阳一家钟表公司联合经营的欧米茄手表,对方应该有欧米茄手表的经销商资格。
王女士承认他们所卖的欧米茄手表没有全国联保,理由是“那时候国家没有这个要求”,他们自己有专门的名表保修部。而且这些表不是走私的,是别的渠道过来的。
王女士说,他们得知消费者已经就此问题提起了诉讼。她表示,如果消费者能提供证据证明从本溪商业大厦购买的欧米茄手表存在问题,不管是假货还是有其他什么问题,他们都愿意做出相应赔偿。
特派本溪记者 金松
记者新浪微博:辽沈晚报金松,有新闻线索@我哦