本报2月25日讯(记者 崔云飞)本报前期报道的起亚秀尔等13款车夸大油耗标定,且中国境内众多车型遭受同样问题,此事至今仍被众多市民关注。25日,市民刘女士向本报反映,其购买的起亚秀尔汽车也存在油耗过高问题。对此,东风悦达起亚汽车有限公司客服人员表示,需向客户了解情况后回复。
2012年8月8日,刘女士从东风悦达起亚济南某4S店购买该车,购车前,她从该公司网站查询时,网页显示,秀尔1.6MT(手动挡)汽车每百公里油耗为6.4升,“我看这个油耗我还能接受”。驾驶该车过程中刘女士却发现,该车在济南市区内实际油耗达到每百公里12升,高速路上行驶,每百公里油耗也达到11升。“当初销售顾问还拍着胸脯说,每百公里油耗绝对不会超过8升”。
向4S店反映后,对方表示,这可能与驾驶习惯及油耗测试不标准有关,对此,刘女士表示,其之前已驾驶另一品牌1.6MT私家车多年,高速路上行驶时,每百公里油耗约在6升左右,所以,她认为自己的驾驶习惯不存在问题。
按照4S店工作人员要求,刘女士再次为该车进行了一次油耗测试,为车辆加满油后,刘女士在济南至聊城的高速路行驶250公里,共计耗油22.6升,平均每百公里约9.04升。对此结果,4S店方面还未作出解释。“之前不是有报道说秀尔汽车因油耗问题在国外被查了吗?为什么没发现在国内出台对其类似的处罚呢?”刘女士说,“这样的油耗我们真是承受不起”。
对此,东风悦达起亚汽车有限公司客服人员表示,之前确有媒体报道秀尔汽车因油耗问题在国外被查处,但这“与中国没有关系”。起亚方面将立即与用户取得联系,询问具体情况后,26日作出解释。