快时尚品牌对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视,所以企业的产品质量问题层出不穷。
【中国经营网综合报道】媒体报道称,在上海市质监局对皮革服装产品质量的专项监督抽查结果中,绫致时装 (天津)有限公司型号为312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未达标。此前,绫致时装旗下品牌如Jack&Jones、VEROMODA均被曝质量问题。绫致时装是欧洲最大的时装集团之一——丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,于1996年进入中国。业内人士称,快时尚品牌对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视,所以企业的产品质量问题层出不穷。
VEROMODA皮衣未达标
据每日经济新闻报道,近日,在上海市质监局公布的上海市生产和销售的皮革服装产品质量专项监督抽查结果中,绫致时装 (天津)有限公司型号为312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未达标。
据了解,绫致时装旗下共有四个品牌,Jack&Jones、ONLY、VeroModa及Selected。报道称,该公司未对此事予以回应。
今年2月,在北京市消协针对北京市场上的休闲服装的比较试验情况检测中,绫致时装旗下的VEROMODA则被抽检出款号为312327006010380的覆粘合衬部位剥离强度不达标,衣服易起皱变形。消息出来后,其总裁王沛德表示,VEROMODA每一批次的服装出厂前都会进行检测,而且他们有每个批次的自检报告。
多品牌频曝质量问题
去年11月,在国际环保组织绿色和平发布的时尚服饰品牌有害物质残留调查报告中,消费者熟知的几个品牌杰克琼斯、Only、VeryModa均被检测出了环境激素壬基酚聚氧乙烯醚(NPE),其中杰克琼斯的样品被检测出NPE含量在1000pm以上。
上述三个品牌都为绫致时装旗下品牌,而绫致时装是欧洲最大的时装集团之一——丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,于1996年进入中国。
针对绿色和平的检测报告,绫致时装总裁王沛德表示,他已看过绿色和平发布的报告,了解到有关问题。他同时指出,绫致时装也会检验产品中的NPE含量。
快时尚品牌对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视,所以企业的产品质量问题层出不穷。
王沛德还表示,绫致时装要求生产商不使用NPE,尽管使用是不违背任何法律的规定,“这项化学品在世界上也没有任何限制使用的规定,它并不对人体造成损害,只是对自然环境有一定的影响”。
去年3月,长春市工商局公布一季度流通领域商品质量检测信息公布的不合格商品名单中绫致时装旗下品牌杰克琼斯(Jack&Jones)赫然在列,且不合格问题为甲醛超标。
当时,绫致时装公司相关负责人士出具了一份针对此事的官方声明称,获知超标消息后,其已在长春以及全国范围内对这款产品进行下架处理,并将产品样品送至“国家服装质量监督检验中心”进行自检,检验结果符合国家标准。同时该产品于去年上架之前在“中国商业联合会消费品质量安全监督检验中心”进行的检验中,亦符合国家标准。
2012年中旬,经上海市工商局[微博]的检查,VEROMODA又有两批次服装被曝光不合格。一款“VEROMODA”上衣的耐湿摩擦色牢度、纰裂不合格,一款“VEROMODA”裙子的纤维含量不合格。
监管不力惩罚不严
独立服装观察员马岗告诉记者,在价格上,绫致时装旗下的产品算中端。而他屡次出现不合格情况,说明在供应链的监管上存在问题。
在马岗看来,绫致时装旗下四个品牌偏向于快时尚产品。而快时尚品牌在质量上向来是被诟病的。由于追求应景时尚潮流的变化,快时尚品牌对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视,所以企业的产品质量问题层出不穷。
有分析人士告诉记者,类似绫致时装这样的企业在产品生产上多是代工生产,而由于品牌的监管不力以及代工厂为降低成本追求利益,自然在产品质量上大打折扣。品牌在和代工产的合作中,其把控远远不够。
马岗指出,对于上述情况,监管部门亦有一定的责任。“监管部门对企业的管理及处罚力度不够,而且企业的违法成本很低。”
中投顾问轻工业研究员朱庆骅告诉记者,监管部门的不作为及惩罚力度不严是国内服装质量问题层出不穷主要原因之一。“服装生产商的产品出现质量问题,不仅要及时召回产品,还将面临巨额罚款。”他指出,国内并未强制设定不合格产品召回制度,并且其惩罚金额远远小于企业违规操作获得的利润。
快时尚品牌对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视,所以企业的产品质量问题层出不穷。
被称为最赚钱的服装公司
2012年12月,虎嗅网曾发文称绫致时装是中国最赚钱的服装公司。文章称,Bestseller年销售额达32亿美元。《福布斯》基于盈利倍数估算得出,该公司价值至少达18亿美元,上一个财政年度,该公司利润下滑48%,至2.1亿美元。该家族还与另两家丹麦合作伙伴一起在绫致时装有限公司(Bestseller Group China)持有股权。绫致时装是一家独立的公司,为中国约5,000家专卖店设计自己的时装系列。
考虑到欧洲市场近年间的疲软,绫致时装相当的收益来自中国的这家公司——绫致时装有限公司。这个隐藏的服装大鳄由丹麦人Allan Warburg 和Dan Friis在1997年前后创立,《21世纪商业评论》的报道称,1997年,Bestseller公司的丹麦员工王沛德(Allan Warburg)和丹飞(Dan Friis)在中国创建了绫致时装,他们陆续引进了Only、Vero Moda、Jack & Jones和Selected等知名品牌,几乎可以算得上是第一批进入中国的中档国际服装品牌。
此报道称,在进入中国市场后的短短20多年间,绫致旗下的时装专卖店就覆盖了中国632个县级以上城市中的300多个,2009年销售额近百亿元人民币。当时凡客仅有3亿元,淘宝全年的销售收入是2000亿元左右。
我们无法获得关于这家公司准确的销售数据,仅仅从公开资料中得到两个判断:
1、来自胡润2012年外来富豪榜的资料显示,绫致时装中国的两位联合创始人,Allan Warburg 和Dan Friis,分别以财富50亿元位列总榜单第14位,财富都比去年增长了10亿元。如果以国别衡量,他们连续两年称雄“来自欧洲的首富”。榜单称,这主要这家公司在中国近年间快速的增长,目前绫致时装共进驻到中国的300多个城市,旗下专卖店数量达数千家。
2、@马岗服装观察称,【生猛的绫致电商】双十一,绫致集团四品牌总成交额2.08亿,其中JACK&JONES,成交额1.27亿,登顶榜首。圈内人士随后亦贴出了绫致内部关于此消息的祝贺邮件长微博。
毫无疑问,绫致时装绝对是过去十年中国最成功的服务品牌公司,其过去20年间在中国成功的因素包括:1)从一线城市到三线城市大规模的店面布局,Bestseller在全球40多个国家里拥有5200多家专卖店,其中光在中国就有将近3000家,占据了一半以上。2)最成功定位年轻人的大众时尚品牌。3)迅速转型电商的品牌之一,绫致是最早入驻天猫[微博]的商家之一。电商圈灸手可热的经理人张一星,曾任绫致时装电商经理,后被高薪挖到七格格,今年又再次辗转回归绫致时装。4)最早做“全球设计,中国改版”的快时尚品牌。
快时尚品牌对产能、渠道和终端市场的重视远超过对产品质量的重视,所以企业的产品质量问题层出不穷。
但是,即使如此光鲜的业绩背后,与众多服装公司一样,这家公司近两年来也遇到了增长的瓶颈:
库存,还是库存。@崔洪波品牌战略管理:郑州转了一小圈,几乎每个百货和购物中心都是绫致的特卖场,估计全国统一的清库存活动。看得出库存压力不是一般的大。究竟如何消化库存,团购处理积压吗?这似乎更适合基本款、大批量产品,互联网大面积的传播,这对绫致的品牌无疑是巨大的损伤——毕竟快时尚的秘诀是价值、价格和时效。
其次,信息管理水平和能力。如果在天猫上有如此大的销售收入,绫致为何不建立自己的B2C渠道,而是要绑定在天猫?@阿里研中心的报告称,2011.11.11 绫致时装三个品牌单日销量5662万元,产生19.5万张订单,相当于每秒钟2.25笔订单,参与活动的有1.1万sku。19.5万张订单需要多少客服?答案是25个人。
这是2011年双11的数据,当时绫致在天猫也是销售收入排在前三位的服装类品牌,绫致究竟是能力不及还是投入不够?有微博主@李文功 评论称:作为了解内情的行业人士,偶可以负责任地讲,绫致的信息系统相当落后,只是他们的商业模式不是精细化管理,而是"卖货、卖货再卖货"而已。
以ZARA和H&M为代表的欧洲势力的竞争。它们谙熟绫致的商业模式和市场策略,在中国大众时尚市场逐渐成熟之后,分食绫致的市场份额已是事实,当然,还有优衣库和凡客。
绫致如何打响保卫战和反击战?20年间,两位丹麦年轻人在中国演绎了精彩绝伦的“中国梦”,甚至将安德斯家族的事业推向顶峰,接下来,他们如何延续辉煌?有说法称,最初绫致与Bestseller创始人Povlsen先生(前文安德斯的父亲)合作的方式是双方各占50%的股权。