中新网1月30日电(财经频道 孙建永)春节临近，市民网络购物又进入一个小高峰，物流公司、快递员也都跟着忙碌起来。据了解，由于每天递送的快件数量大幅增加，快递人员因为春节返乡而减少，递货速度或“有点慢”。
收货慢一点没有关系，但是如果收到的快件被掉包，那就不是小问题了。“iPad mini 变成泡沫”，近日，就职于某门户网站的王女士就遇到了这种快件被掉包的麻烦事，事情已经过去近两天，快件寄送方顺丰快递一直未给予问题的处理结果。
据王女士对中新网财经频道反应，前天晚上她收到顺丰快递寄送的快件。快件是朋友寄送的苹果iPad mini平板电脑，但是，打开包装一看却傻了眼，平板电脑变身成了塑料泡沫。
王女士说：“快件是朋友从广西南宁通过顺丰快递寄到北京的，打开包装只有泡沫，和发货方核实发现，里外全被掉包。”经过检查快件包装，王女士提出了三个疑点：在南宁快递给打的外包装编号为“771”开头，而收货时外包装编号却成了“010”开头；在南宁是苹果原装iPad mini专用纸盒，而收货时却变成了废旧纸盒；此外，iPad mini所带的棕色皮套，也随平板电脑一起变身为一文不值的泡沫。
快件“掉包”事件已经过去两天，据王女士介绍，顺丰快递仍未给予一个明确的处理结果。中新网财经频道电话联系到了递送王女士快件的快递员小陈，据快递员小陈说：“这个事情会有我们公司专门人跟你联系。”对于王女士快件掉包问题的处理进度，小陈称不方便说，会有专门同事负责联系。
记者随即联系王女士所在区域的顺丰快递派送站北苑站，电话那边称昨天已经有人上门对王女士的快件拍照，事件还在处理中，会有专门负责人给予回复。对于处理时间则“没有办法确定”。记者欲进一步咨询派送站负责人时，得到的回答却是，“负责人不在，我们客服人员会跟进。”
对顺丰快递iPad mini平板电脑掉包事件的处理结果，中新网财经频道会进一步跟进报道。(中新网财经频道)
