本报讯(记者苗飞飞)昨天下午1点多,市民前往4S店提车时,被告知加价了。祝先生气愤之下将一辆金杯车堵住了联拓通达汽车销售服务有限公司一汽大众4S店(下称联拓通达4S店)的大门。
据祝先生介绍,去年10月16日,他在联拓通达4S店订购了一辆速腾并交了500元定金。去年12月底,祝先生订购的汽车送到了联拓通达4S店,祝先生去取车时被店方告知,需要加价1500元或者加装一套售价3000元的GPS导航。在经过交涉之后,祝先生加装了导航并再次交了2万元定金。由于暂住证尚未办理,祝先生当天并未提车。至1月7日,祝先生去提车时被告知,需要再次加价3000元才能够提车,“这不是摆明了欺负消费者吗?”气愤之下,祝先生用一辆金杯车堵住了4S店门。
昨天下午2点多,警察到达后将祝先生的车移开,随后让双方自行协商。4S店销售总监李先生称,之前与顾客约定定金为“定车不定价”,此说法得到了祝先生的确认。在等待提车的过程中,4S店根据市场情况进行了两次定价调整。
经双方协商,最终决定加价1000元提车。4S店销售总监李先生称,做出让步主要是为了安抚消费者,大事化小,“店方本质上并没有过错的地方”。