12月13日
购买地点
SELECTED专卖店
发现问题时间
12月18日
问题描述
羽绒服的两个袖子上出现三四十处发白的地方,看起来像是要断开。
23日晚上,彭先生拿着这件羽绒服去找店方,想退掉这件衣服。店方承认这件衣服有质量问题,但只同意给彭先生更换一件。更换后,彭先生担心会不会再出现类似的问题。
店方解释
可以退掉这件羽绒服,但当时彭先生参加了店中举办的“买二送一”活动,如退掉羽绒服,当时赠送的一条裤子彭先生需按原价购买,因此他才选择更换一件。
这件羽绒服确实存在质量问题,现在看来应该是衣袖涂层经过长时间摩擦起皮所致。
现在准备将其送去做质检,一旦检验结果显示确有问题,将会把整批服装收归仓库。