到餐厅消费,出示信用卡可打折,却不能刷卡——
楚天都市报讯 本报记者曹磊 实习生夏秋冬
汉阳的江女士近日在钟家村一家餐厅吃完晚饭结账时,服务员温馨提示称,如果江女士有该餐厅指定银行的信用卡,就可享八八折优惠;不过,顾客只能付现金,不能刷卡。
出示信用卡可打折,却不能刷卡,在江城多家餐厅,信用卡正退化成“优惠卡”。商家此举动机何在?消费者能接受吗?记者对此作了调查。
只出示信用卡 付现金可打折
接到江女士反映后,记者也来到该餐厅用餐,结账时果然受到与江女士同样的“优惠待遇”。餐厅负责人告诉记者,消费者只用出示信用卡,免去了刷卡程序,也能享受折扣,“对你对我都好。”
在武昌徐东大街、汉口香港路,记者也调查了3家餐厅,结果这些餐厅全把信用卡当“优惠卡”对待。记者还从一家餐厅了解到,拥有指定银行信用卡的顾客用现金结账,所享受的折扣并未额外增加,与正常刷卡的折扣一致。
消费者对餐厅此举如何看?记者调查了14位顾客,其中3位表示无所谓,享受到了优惠,也没损失。其他11位则认为,尽管享受到优惠,但用现金付账很麻烦。25岁的胡小姐说,出门带的现金比较少,吃饭、购物都习惯刷卡,这也已经成为越来越多人的付费习惯。
对于商家的这种打折方式,14位消费者都分析可能是商家想省下刷卡产生的2%手续费。餐厅一天的营业额那么多,这么做确实可以省下一笔不小的手续费开支。
商家钻了空子 银行约束无力
一家国有大型银行工作人员告诉记者,商家此举除了希望省下刷卡手续外,也想即时收款入账——刷卡消费的金额,银行要定期与商家结算,有的商家想立刻收款入账,就会让消费者出示信用卡,然后现金消费。
随后,记者咨询一家银行信用卡中心得知,银行与商家之间并未合约规定,消费者必须刷卡才能享受折扣。同时,银行对商家给出折扣后硬性收取现金的行为,也没有强行约束。这就让商家有空子可钻。
对此,中南财经政法大学金融保险学院院长宋清华认为,商家以此规避手续费,尽管降低了交易成本,但却是一种交易倒退的行为——既影响消费便利性,也增大了市民现金消费的风险。
宋清华说,信用卡消费是一种进步,还需要普及。银行、银联等单位在提供刷卡消费各种服务时,付出了成本,收取手续费是应该的,商家做法欠妥。不过,2%的费率确实有些高。今年11月央行已发出通知,从明年2月25日开始将商户刷卡手续费下调23%至24%,下调后,应该会对商家转嫁或规避手续费起到抑制作用。