■鉴定为"处理货"的两件玉器中的一件。(受访者供图)
玉器鉴定出错 “处理货”成“A货”
双方协商不成 顾客要求公开道歉
鉴定中心称制假技术太高超，鉴定中难免出错
曝光台
玩赏玉石多年的陈女士将4件喜爱的玉器吊坠拿到广州中工商联珠宝检测中心鉴定，证明是“A货”后当即放心买下。之后陈女士又将玉器送到广东省地质科学研究所珠宝玉石鉴定中心，检测结果却是“处理货”。中工商联珠宝检测中心承认检测出现错误，但双方协商始终无法达成一致。广州中工商联珠宝检测中心办事处主任王利群表示双方在赔偿金额上差别过大，只能找相关部门协调解决。
鉴定出错 玩家买到“处理货”
“玩了10年玉石，结果买到了处理货，这对我打击太大了。”陈女士玩赏玉石多年，平时喜欢佩戴玉器，身边不少朋友也都对玉器有一定研究。10月25日，陈女士与朋友到荔湾区华林玉器城淘玉器，看到一家快要转让的玉器行正在打折，陈女士见价格相对便宜，于是挑选了四件玉器。按照平时的程序，她可以先将玉器送去检测再购买。于是，陈女士将玉器送到该玉器城内的广州中工商联珠宝检测中心。当日下午鉴定结果称都是“A货”。陈女士当即支付2万元买下4件玉器，还随身佩戴起来。
几天后，和朋友赏玩玉器时，陈女士特意拿出这些玉器，有朋友感觉玉器有瑕疵，建议她拿给懂行的老师傅看看。随后，陈女士将玉器送到广东省地质科学研究所珠宝玉石鉴定中心。检测结果显示，四件玉器中有两件玉器吊坠检测为“处理货”。“我就找回中工商联珠宝检测中心，复检后发现确实是‘处理货’。”陈女士当即要求检测中心给出说法，对方表示当事检测员已经回老家，双方商定一周后再协商。
双方协商 意见不和“没得谈”
11月26日下午，陈女士突然有急事无法赴约，就让好朋友朱小姐代替她去广州中工商联珠宝检测中心协商此事。但双方发生了激烈的争执，协商一度无法进行。朱小姐说，对方先问她能否提供购买玉器时的收据或商铺的进货单，否则无法赔偿1万元，随后又以她不是当事人为由拒绝与其协商。最后双方不欢而散。
陈女士说，自己平时买玉器没有索要收据的习惯，当时购买的店铺也已转让，她知道没有证据证明她花了1万元购买两件玉器，“但我让朋友去，并没有打算谈赔偿，只是想要一个说法。”陈女士认为，自己特意给检测中心一周时间来调查，但对方一开口就谈赔偿，态度粗暴让她难以接受。她希望检测中心公开向她道歉。
检测中心回应
会找相关部门协调解决
昨日下午，广州中工商联珠宝检测中心办事处主任王利群对新快报记者说，她看到陈女士的玉器后就觉得有问题，复检后发现确实是检测失误，她也向当事检测员了解过情况，“我当时就向陈女士说了很多声抱歉。”
王主任说：“现在玉器制假的技术很高明，想要保证100%检测正确真的很难。”王主任说，鉴定出错的情况较为少见，而且此前发生过多起以鉴定结果出错为由向检测机构“讹钱”的事件，这让她不得不多加防范。
至于赔偿问题，王主任说，向陈女士索要进货单或收据符合赔偿流程，陈女士在没有相关证明的情况下就索赔1万元的要求无法满足。但按照检测中心的规定，可以赔偿两倍的检测费，即120元。双方协商失败后，王主任多次拨打陈女士电话，均被挂断，王主任说会找相关部门协调解决此事。目前当事检测员仍在老家，王主任称检测中心已将该检测员开除。
