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南洋银行青岛陷拒兑门:兑美元嫌旧港币嫌麻烦

 被南洋商业银行认为破旧的美元 被南洋商业银行认为破旧的美元

  环球网青岛频道11月22日消息 用美元兑换人民币,银行嫌美元太旧拒绝兑换;用人民币兑换港币,银行又嫌手续太麻烦同样拒绝受理,而同样的业务在其他银行却轻松搞定。近日,市民刘小姐发微博称,南洋商业银行青岛分行的服务令人失望。

  爆料:兑美元嫌旧兑港币嫌麻烦

  据刘小姐介绍,11月20日上午,她在青岛南京路上的某银行用100元人民币兑换了16美元用于还信用卡。考虑到过两天要到香港,刘小姐打算顺便兑换一些港币,但由于该行所余港币已不够她所需要的数额,刘小姐便来到隔壁的南洋商业银行青岛分行,但此后的遭遇让刘小姐十分气愤。

  刘小姐先是发现自己美元换多了,于是要求南洋银行工作人员帮忙把其中的5美元再兑换成人民币,“我把美金给了柜员,三个柜员反反复复看来看去,说这个钱太旧了不能换,让我去别的地方换。”自己刚在别的银行换来的美元,并没有明显破损,这家银行怎么会说太旧了不能兑换?刘小姐对银行的说法很不理解,她认为银行是嫌弃她兑换的美元数额太小才这么说的。

  既然不能换美元,刘小姐打算换些港币,“我先问她们银行有没有港币,她们说有,但当我说要换港币后他们就开始找借口了。”刘小姐告诉记者,南洋银行工作人员以换港币手续太麻烦为由,劝她不要在该行兑换,改去别的银行。

  无奈之下,刘小姐又到了另一家银行办理同样的两笔业务,“只需要身份证,不到五分钟就给搞定了。”

  所谓有比较才有差距,前前后后去了三家银行后,刘小姐对南洋银行是既失望又气愤,“我觉得不能因为客户数额少就拒绝兑换,更不应因为手续麻烦,在明明有港币的情况下拒绝给我兑换港币,否则要银行有什么用。”

  随后,刘小姐将自己的遭遇发到微博上,也引起了网友的热议。网友“喵喵”认为银行“店大欺客,垄断挑客。”

  南洋银行:未进行答复

  21日下午,环球网青岛频道记者就此事联系了南洋商业银行青岛分行,办公室的王先生表示将会落实情况后给予记者答复。但截至发稿,记者未收到南洋商业银行方面的回复。

  提醒:银行可不受理牌价之外的外币兑换

  关于外币和人民币相互兑换方面的注意事项,记者咨询了业内人士刘先生。他告诉记者,对于各家银行所公布牌价之外的外币,银行可以不受理兑换业务,但若该外币在牌价之内、且没有明显破损,银行应当予以兑换。

  在外币兑换人民币方面,刘先生表示,无损的、不影响鉴别真伪的外币,银行可受理;若有破损,但无贯穿性断裂以及关键位置无断裂、不影响鉴别真伪的外币,也可受理。但若顾客当日兑换累计超过五千美金或当年兑换超过五万美金的,银行可以不受理兑换。此外,目前国内银行尚不兑换外币硬币。

  而在人民币购买外币方面,刘先生表示有“每人每年等值五万美元”的兑换额度,只要顾客没有超过这个限额,便可携带个人身份证,经银行核实身份后即可购汇,过程并不繁琐。

  (环球网青岛频道 王晓飞)

 

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