投诉主题:长安福特福克斯方向机漏油
我的福克斯是09年9月20日购买,至今行驶30600公里,于10月7日去4s店被告知转向机漏油(助力泵已经没油了)必须更换转向机,费用在5000元左右。百度[微博]转向机漏油,发现网络上投诉09款福克斯转向机漏油现象的很多,也通过汽车投诉网向长安福特厂方投诉,长安福特以已过质保期为由拒绝免费更换。
我要求免费更换的理由主要有以下几点: 一、转向机作为汽车的重要部件,不是易损件,在使用时由于人为原因损坏的可能也很小(要坏的话应该先是助力泵),没理由只有3万公里的寿命;
二、国庆节驾车去了江西三清山回来后发现转向机漏油严重,节后方向盘感觉跟节前大不一样,在山路上行驶方向机容易漏油(可能是山路驾驶,方向机的操作频繁,负荷特别大的缘由),这应该是方向机设计制造上的缺陷;
三、虽说第一次发现渗油是在25000公里时发现的,但本人很是怀疑20000公里第四次免保时就已经发现,因为只要4S店不说,其他人是不容易发现的;
四、网络投诉09款福克斯转向机漏油的大都在刚出保前后,30000公里左右的里程,说明该款车具有质量的严重问题,应该召回,免费更换。
五、自10月7日在4S店加了助力泵油后,到现在1个多月时间,助力油还没漏光,最次证实我的第二点,方向机存在设计制造上的缺陷,因为这段时间我很少出去,在市内公里数也只在700-800公里左右。这个现象同样证明,可以排除其它因素造成以前漏光助力油的可能。
六、09款福克斯转向机漏油渗油不是个别现象,而是有严重质量问题的普遍现象。请各位有此现象的车友联合起来,集体投诉。迫使长安福特厂方承担应尽责任,免费维修更换。