本报11月13日讯(记者 张钰)“10号当天的鲜奶没送到，11号送来的是9号的旧货。订奶就想让老人喝个新鲜。”市民张先生向党报热线反映。山东得益乳业有限公司济南分部工作人员，于13日联络其经销商向张先生道歉并作出赔偿。
张先生介绍，他给家中老人订奶已经4个月，之前一直没有注意奶袋上的生产日期。11月10日，送奶人员没有将所订的得益高钙牛奶送到，11日上门时留下了两袋。张先生无意中看到了袋子上的生产日期，“竟然是前天的，我都没敢让老人喝。我觉得这种鲜奶不易保存，不确定放两天还能不能喝。”
13日，得益乳业400客服人员称，按照其公司规定，送上门的鲜奶生产日期可以比送货日期提前一天，酸奶可以提前两天。由此可知，张先生家收到的鲜奶并不符合公司规定。
得益乳业济南分部的工作人员13日接受记者采访时称，“送奶的是经销商，可能因下雨，天气较冷导致鲜奶没有及时送到。公司会对经销商的送货进行考核，但是偶尔也可能出错。目前已联络张先生，由经销商向张先生道歉并给他送去几袋鲜奶做赔偿。”
