人民网[微博]合肥11月12日电 (记者杨坤)日前,安徽省旅游质监所公布了10月份投诉受理情况:10月共受理37件旅游投诉(包含十一黄金周7天),现均已办结,结案率为100%。
在这37件旅游投诉中,旅行社被投诉数量最多,占了15件,投诉事由多为强制消费、变更行程等服务质量问题。分地市来看,黄山市被投诉数量最多,共有21件。