两块飞亚达,咋都断链子
消费者质疑手表质量,认为需自费换表链不合理
本报10月18日讯(记者 王宝静)花数千元购买两块飞亚达手表后不久,两块表先后出现表链断开问题。当提出更换表链要求时,却被有关飞亚达专柜告知需要自费来换。对此,飞亚达方面截至发稿仍未作回应。
据李先生介绍,今年4月底,自己在洪家楼附近一大型卖场看中两块飞亚达石英手表。据他介绍,这两块飞亚达表分别为男女两种款式,他当时是以半价购买,共花费4000多元。然而就在购买不久的5月中旬,这两块表先后出现类似问题。
李先生说,两块表都是金属表链,每两节表链中间都有用于连接的钢芯,然而不知什么原因,钢芯却总是在佩戴过程中往外脱落,表链总是断开。
由于一直没有时间,因此直到10月1日,李先生才到这家飞亚达手表专柜维修两块手表。当时专柜工作人员把两块表拿去修理,但之后相关工作人员表示处理不了,需要拿到飞亚达手表济南相应维修中心去处理。
李先生说,他认为这是表链本身的问题,并非人为破坏造成,因此应由飞亚达方面对此事负责。据李先生介绍,飞亚达方面也承认该手表存在质量问题,但由于权力有限,只能向公司反映。经向该卖场飞亚达专柜经理反映,李先生得到的答复是更换表链肯定要收取费用。
18日下午,记者将李先生的情况反映至该卖场飞亚达手表专柜。一名专柜人员表示自己刚来,不清楚相关情况。该工作人员记下记者联系方式,并承诺将此事告知专柜负责人,之后给本报反馈。但截至18日下午18:30记者发稿时,仍未得到对方任何回复。