■新快报记者 庞倩影 张潇
雅芳近年来有点背!不仅业绩持续下滑,而且深陷“贿赂门”泥淖,近日还收到美国食品药品监督管理局(FDA)的警告,指其为旗下投资10亿元的“Anew”新活系列护肤品进行市场宣传时,大打“抗皱”牌,存在误导消费者的嫌疑。
新快报记者昨日也就此致电雅芳中国方面,但得到的回复是:“我们在中国市场针对产品功效进行的介绍及宣传,完全符合相关广告法律法规的要求。每一件雅芳产品均遵循最严格的国际安全标准。”
抗皱霜宣称可7天抚平皱纹
根据FDA网站上的警告信显示,FDA在8月份审查雅芳的官网发现,其旗下的抗皱修复霜、晚霜、换颜血清、拉皮霜和胸部爽肤啫喱等产品的抗皱宣传可能误导消费者过多使用该产品。
警告信上还显示,例如在其拉皮霜的包装上,雅芳就误导性地标注:“该产品由能修复受损皮肤组织的新胶原蛋白构成”,而且注明“紧致皮肤”等字样。雅芳在其抗皱注射液产品中,居然声称“在48小时内可以重建肌肤的胶原蛋白”。
昨日记者在国内的购物网站上也看到相关类似宣传。如雅虎香港的拍卖网站上,就有卖家打出“美国直送Anew抗皱霜”的字样,且注明“内含A-F33(Amino Fill33)全球专利,刺激皮肤制造胶原蛋白,七天内抚平皱纹,回复完美细致”。而据悉,雅芳的夸大宣传或已经违反了联邦药典法案。因为抗皱产品在联邦法中归类于药品的管理范围,过多的使用可能导致人体功能紊乱。
不过,记者在雅芳的官方网站上并未看见上述被点名的产品。据悉,新活系列目前已是雅芳的明星产品,在其官网护肤品“产品橱窗”中,罗列的12种系列产品中有7个是新活系列产品。
今年第二季度利润下滑七成
对于雅芳的夸大宣传,FDA给予的责令是,雅芳在收到警告信的15个工作日之内,修正其产品包装上故意夸大并强调的部分,否则将采取强制性措施。
而事实上,在这单事件之前,雅芳已经是屋漏偏逢连夜雨了。其发端于2008年的“贿赂门”事件至今仍在发酵,雅芳美国总部在2008年10月对外公布称,当年4月接到中国区员工举报,其在中国境内的经营机构有可能存在着与经营相关的“不适当”的差旅费、招待费和其他费用,这些费用或与2006年雅芳在中国拿到第一张直销牌照有关。而2008年6月时,雅芳根据美国《反海外贿赂法》,正式启动对雅芳中国有限公司进行内部调查。2011年5月,包括雅芳中国区总裁高寿康在内的4名涉嫌在中国行贿的公司高管被革职。就在本月5日,又有消息称,雅芳董事长钟彬娴将在年底离职,首席独立董事雷德·哈桑接任董事长一职。
这项旷日持久的调查不仅引起雅芳内部人事的地震,也耗费了雅芳大量精力和财力。与此同时,作为最先在中国拿到直销牌照的直销巨头,雅芳在中国也不复往日风光,2011年在华销售额仅为20亿元,跌至行业第六,与第一名安利的260亿元销售额有着天壤之别,相差12倍。其全球业绩也在急剧下滑,以今年第二季度为例,雅芳当季净利润下滑至6160万美元,约合3.88亿元,下滑了70%。