本报讯 记者 罗水元 市民谢先生家的辉达牌黑木耳,在保质期内就长白点霉状物,他投诉厂方莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司无果。10月15日,记者联系对方时,对方称将联系谢先生妥善解决,但至记者截稿时,谢先生说商家仍未联系他解决善后事宜。
10月15日,本报“老罗帮你忙”互动维权热线记者接谢先生投诉后,前往其家中发现,那袋黑木耳为透明真空包装,直空包装还没有拆开,也没有发现明显漏气情况,但里面的黑木耳上已有明显白点。包装介绍,该袋黑木耳生产日期为2011年12月10日,保质期为常温下12个月,原产地黑龙江黑河,分装产地为莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司。
谢先生说,那白点就是黑木耳上长出来的霉。这包黑木耳为今年春节时单位所发,当时黑木耳上没有白点,发现白点后,他就根据包装上的联系电话投诉至厂方:莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司,问题一直没有得到解决。
10月15日,记者联系厂方莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司,有关工作人员要去谢先生联系电话号码后表示,将与谢先生联系,并妥善解决其投诉,随后便将电话挂掉。记者截稿前询问谢先生,他说,莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司还没有与他联系。