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杀虫剂是夏季家家户户都会用到的物品，有点常识的人都知道，杀虫剂有毒，使用储藏都有讲究，很多人会在晚饭后，在卧室喷上杀虫剂，关上门窗闷一会儿，睡觉前打窗通风。这样做，即起到杀虫效果，又防止了使用者呼入有害气体中毒。但是，如果碰上不听话的杀虫剂，人们可就没招了，宋先生家的杀虫剂还没开封，自动就喷上了。
2012年7月6日，宋先生在泰安利民大药房购买了河北康达有限公司生产的枪手牌杀虫气雾剂，回家后随手放在干红箱子上。
7月9日晚9点左右，天特别热，气压低，宋太太胸闷躺在床上吸氧，宋先生在另一个房间上网听音乐。突然听到宋太太大叫“怎么回事”，宋先生急忙跑到卧室，被眼前一幕惊呆了，只见满屋的浓雾，充斥着刺耳的“嗤嗤声”，刺鼻的药味铺面而来，宋先生吓得愣了片刻，循声找去，朦胧地看到那瓶新买的枪手正在喷云吐雾。宋先生赶快把漏气的枪手扔到院子里，关掉制氧机，将吓傻了的妻子连拉带扶的转移到客厅。正准备把电风扇对着卧室吹，宋先生突然想起这玩意的气体是易燃易爆之类，只好用毛巾沾水捂鼻，站在浓雾中用蒲扇朝窗外煽。宋先生忙得团团转，屋里还没煽完，宋太太那边又喊头疼，宋先生忙去照顾妻子，随后宋先生到院子查看刚才扔出去的“炸弹”，嗨！这么长时间了，那个家伙还在喷！只是已经到了强弩之末，气息奄奄了。
宋太太头疼得越来越厉害，宋先生只好开车送她到急救中心。可能是途中呼吸了新鲜空气，到了医院宋太太的头基本不疼了，医生问了问情况，见问题不大，宋先生又开车回到家。
第二天，宋先生拿着这个还没有开封的空瓶找到药店，宋先生对营业员讲述了整个事情的经过，并告诉他们“这是商品问题，与你们无关，但是你们要马上联系厂家，我给他们一周时间，就要一个说法！”当场药店营业员就联系了厂家，并告诉他们一周之内一定给顾客一个说法。
随后的7天，宋先生没有接到任何的电话，等到第10天，宋先生又找到药店，这次再联系到厂方时，对方却说：
“我们这个批次的产品没有问题，你把原瓶邮寄过来，我们需要检查。”
回忆事发情景，离肇事的杀虫剂距离制氧机只有2米远，宋太太在半梦半醒间，耳边的制氧机砰砰作响，鼻子上有氧气罩，直到最后才闻到杀虫剂味。杀虫剂下面的干红的箱子都湿透了，拆开一看，满箱药味，尽管已经十几天了，味道还是那样浓烈。
宋先生坚信杀虫剂漏气不是小事，第一次跟厂家联系时，他将杀虫剂的空瓶留在药店，经理和营业员都已经作了证，现在厂方却让他负责把问题瓶邮过去，要不是第二次去找，厂家根本就没有当个事。
得知此事，中国质量万里行投诉部联系到枪手厂家，厂家称没有给这家药店出过货，需要宋先生将杀虫剂寄回，确认是否是正品。
次日，厂家与药店取得联系，药店已将问题杀虫剂空罐弄丢，无法查到批次，进一步解决问题，只得以厂家为宋先生更换一瓶新杀虫剂告终。
