环球网青岛频道10月9日消息 市民张先生近日向环球网青岛频道反映称,10月7日晚他在青岛贵州路的利群集团前海购物广场买了一瓶崔字牌香油,明码标价12.6元的香油付款时却变成了15.8元。对此,商场表示,由于员工失误,价格标签未及时更换,已退换差价。
爆料:实收价格高于标价 利群被指“蒙人”
据张先生反映,10月7日晚7时许他在青岛贵州路利群集团前海购物广场购买了一瓶崔字牌香油,这瓶香油在卖场内的标价为12.6元,可到收银台交钱时却莫名打出了15.8元的价格。“我买香油时特别留意了价格,所以马上发现了出入。”张先生称,他拿着发票找到商场工作人员询问,对方表示该款香油在长假期间搞活动,售价确实为12.6元。
“这不是蒙人吗?”张先生表示,或许还有很多消费者遭遇过像他这种情况,多花了“冤枉钱”。
利群:员工失误未及时更新价格
事后,环球网青岛频道记者联系到了利群集团前海购物广场的班长碁女士,“工作人员在价格调整后没有及时更新才造成了误会。”碁女士称,长假期间此商品确实在搞促销,价格为12.6元,由于张先生选购物品时活动已经结束,收费系统已经恢复为原价,但因为员工的个人失误,未及时更换商品价签,给消费者带来了不便,“后期我们一定会避免此类情况的出现,让消费者明明白白消费。”碁女士说,商场已经把差价退还给消费者,后期一定注意。
12315:消费者注意保留发票 后期可维权
对此,记者咨询12315了解到,消费者遇到此类事件可拨打维权热线进行投诉,工作人员会前去调查,并给予处理。
“若超市存在人为的价格欺诈,根据《消费者权益保护法》的相关规定可以要求退一赔一。”工作人员提醒广大消费者,在购买产品时要看清产品价格,交费时要看清发票上的金额,后期要保留小票,以便出现问题可以及时维权。
(环球网青岛频道 蒋甜)