此次排行榜以国务院国资委直管的117家中央企业集团新浪官方微博为分析对象(截至目前共开通19家),结合10月1日至10月7日一周的微博数量(包括原创与转发)、评论量、转发量、活跃度、传播力5项指标,综合得出周排行榜。活跃度=(一周内原创微博+一周内转发微博)/7天;传播力=(一周内评论量+一周内转发量)/一周内微博数量。
二、央企微博一周舆情特点
央企微博聚焦中秋国庆双节假日
节日期间,共有9家央企发布微博,如何欢度假日成为其共同话题。如,中国联通(微博)(微博)发表两条微博,一是祝愿祖国永远繁荣昌盛,祝福网友好运健康;二是对没有外出计划的网友推荐观影清单。国航集团(微博)关于长假的微博调侃味十足,如10月7日发问“为啥祖国没有农历生日呢”,提醒大家美妙长假要告一段落了;10月3日抛出议题,“长假溜走一半了,各位核电筒子,你们现在是什么style?”,与网友互动。中粮集团官方微博(微博)除了祝福祖国母亲繁荣富强外,还推出话题“国庆计划”,赞叹四川阿坝罂粟花海,新疆伊犁山草林谷,杭州桂花开正盛之美。
电信央企微博维持强传播力
除电信央企之外,其他央企官方微博传播力普通降低。中国移动(微博)(微博)发表微博14条,通过“乐享双节 移动随行”、养生之道、香港购物攻略、奋斗之路张弛有道、人生且行且珍惜等话题,获得高达2403人次的转发量,以及1371人次的评论量。中国联通除了国庆寄语,还通过新品推介、美食、健康与阅读等话题,增进网友互动。中国电信(微博)(微博)推出3G智能手机华为C8812+、“智慧物管”智能业务创新与“爱城市”电力交纳支付手机应用,通过推广手机新品、新业务与新应用上线,提高了微博关注度。
尽管电信运营商通过微博进行议题设置,推动企业品牌传播,但官方微博也是网友表达不满的平台。如中国联通在推广Coolpad7290手机时,称“什么才是时尚商务人群?外表时尚那是必须的,做商务人士咱得做事高效,想要成功,没有强大的内心是不行的!Coolpad7290—时尚商务新标杆。”对此,网友“冷A杨”评论,“什么才是时尚商务人群?反正用了联通以后就什么也不是了!用了联通就相当于成了他的奴隶。”
武钢微博活跃度一枝独秀
节日期间,多数央企官方微博活跃度、传播力同时降低,但武钢集团官方微博(微博)却逆势而上,发布微博数量133条,远远高于其他央企。尽管武钢集团微博表现非常活跃,不足之处则是,微博内容传播力总体较弱,即微博引发的转发量、评论量普遍较低。早安晚安与午后&咸伙计,三个话题继续积聚人气,为节日打造的“晒双节”活动,引起了网友比较积极的参与。此外,武钢欢迎致谢新增粉丝,此举在节日期间没有引起网友积极互动,但是其可能渐渐强化武钢的人文形象。
三、微博网友一周关注热点
央视揭秘假宽带真相,央企运营商遭舆论诟病
央视《每周质量报告》10月7日播出“假宽带真相”,揭露目前国内宽带服务市场的缺斤短两问题。报道称,二三级宽带运营商以及小区宽带运营商从联通公司和电信公司一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带,然后转售给宽带用户牟利。由于大量宽带用户拥挤在有限的宽带资源上,必然会出现上网高峰期网络拥挤,网速急速下降的情况。
新浪科技、中国企业家杂志、电脑报等媒体以及电信行业意见领袖毛启盈、付亮等人的微博转发,截至10月8日17时,央视有关假宽带的微博信息数量共计1694条。在网友评论中,央企中国联通和中国电信作为一级运营商,遭到诟病。
舆论批评行业垄断是导致假宽带的真正原因。网友“江苏Flying-fish”称,“解决网速慢、网费贵这一难题的办法,是取消网络供应商的垄断,开放民间企业,鼓励市场自由竞争。”网友“入帘风”称,“骨干网络被电信和联通垄断,其他中小宽带服务商怎么可能与之竞争?”
尽管有所不满,但许多网友也同时表达了对央企的无奈感。如,网友“江苏Flying-fish”称,“曝了又怎么样?人家是央企,谁敢处罚呢?” 网友“呆瑞克”称,“这种霸王条款何止宽带,但是有啥法子呢!”
因此,部分网友怀疑,在强势央企面前,央视也不能客观行使舆论监督权。如,网友“罗锣”批评,“只点名二三级宽带服务商,又一个隔靴搔痒!” 网友“苏星宇”称,“调查的都是非主流宽带运营商”。
舆论认为,央企运营商对假宽带现状不能坐视不理。网友“赛亚人在航行”认为,“一级运营商没有尽到监管责任,虽然错在二三级运营商,但毕竟大家只会说自家网络是电信或者联通的,最终受害的还是央企运营商的牌子。”
此外,舆论希望监管部门能积极作为。网友“草间微茫的独享空间”指出,“既然政府是被动地发现这些问题,那就请在解决问题上下下功夫!”
央视揭秘假宽带真相,央企运营商遭舆论诟病