超市下架涉及品牌月饼 番禺工商分局介入调解
回音壁
新快报讯 记者张若然 实习生陈万禧 报道 《新快报》昨日报道了市民朱先生买到发霉月饼的遭遇(昨日A19版)。昨日下午,珍宝月饼生产厂相关负责人表示,朱先生不愿将发霉月饼交由厂方检测,所以无法查找月饼发霉的原因,但这一说法得到了朱先生的否认。除此之外,双方在赔偿问题上也存在分歧,目前双方仍在协商,番禺工商分局已经介入调解。
昨日下午,珍宝月饼厂家相关负责人对新快报记者说,导致月饼发霉的原因尚不清楚,因为朱先生不愿将发霉月饼返厂进行检测,所以厂方不知道问题究竟出在哪个环节。
该负责人说,在提到将发霉月饼拿去做检测时,朱先生的态度很不配合,“他害怕我们把发霉的月饼销毁”。
但朱先生的说法却是:“从头到现在都是我主动找厂家的,厂家没人联系过我,我很愿意把月饼送去检测。”
销售该款月饼的人人乐超市负责人则说,超市方会配合工商部门调查,希望能尽快解决问题。目前该款月饼已经在超市内全部下架。
律师跟进
只有部分月饼发霉所以只按比例赔偿?
律师:可推断这个批次产品有问题,要求全部赔偿有理
此外,朱先生坚持厂家按照他购买月饼的价钱进行双倍赔偿。厂方则认为,仅有几盒月饼出现发霉现象,并不代表所有产品都存在问题,所以只能按照已经发霉的月饼的价格进行赔偿。目前双方仍在协商中。
广东大同律师事务所主任律师朱永平认为,按照法律规定,朱先生可以要求厂家对所有出售给他的月饼承担赔偿责任,因为同一时间、同一批次生产的产品,假如被发现其中有部分产品不合格,那么可以做出合理推断这个批次的产品存在缺陷,现在朱先生已将大部分月饼送出并且发现发霉月饼占有一定比例,因而可以依法要求厂家对全部购买的月饼进行赔偿。