湖南阳光乳业股份有限公司向社会各界和广大消费者的公开致歉信
2012年9月21日上午，石门县蒙泉镇夏家巷完小662名学生在饮用我司供应的学生奶(属营养餐供奶)后，其中有12名学生出现呕吐、腹痛等急性胃肠炎症状。我司配合常德市质监局经开区分局对该事件进行了严格的质量溯源和排查，确定其原因为：我司在学生奶配送环节未严格按标准操作，配送车辆超量、超层、超压堆码，产品包装受到挤压碰撞，导致少量产品包装的密封性因严重挤压受到隐性破坏，产品与空气接触受到污染，造成菌落总数超标，饮用后引起不适症状。
此事件给学生及家长、各级政府、各主管部门、社会各界造成诸多影响和伤害，对此，我们深感愧疚并表示最诚挚的歉意，愿意为此承担一切责任。同时，向社会各界和广大消费者郑重承诺：我们将从此事件中深刻吸取教训，加强产品质量的全过程控制，尤其是加强产品仓储、配送、发放和使用的标准化、规范化管理，加强相关工作人员的培训和各个环节的跟踪、监督，杜绝产品出厂后的质量隐患，确保学生饮用奶的安全放心。
二○一二年九月二十五日
[稿源：红网]
