保质期到明年6月 买的果酱发霉了 沃尔玛超市回应称:需要进一步调查取证
□时报记者 翁亚平
时报讯 昨天,杭州网友“民主风”向记者讲述了这样一件烦心事:“12日才买的果酱,保质期到2013年6月7日,买完第二天打开盖子,就发现发霉了。厚厚的一层,谁敢吃这个啊!”从该网友提供的照片可以看出,瓶内表面有一层厚厚的颜色发绿的物质。
据了解,9月12日,他花30.5元人民币在沃尔玛超市古墩店购买了一瓶“英雄”牌黑醋栗子果酱。“买的时候,瓶盖上显示的生产日期是2010年12月7日,保质期是2013年6月7日,保质期30个月。想着产品还没过保质期,应该不会有什么问题,没想到回到家打开盖时竟然发霉了。真是头一次碰见这种事情!”他满腹委屈地说道。
据他透露,透过瓶子看丝毫不会发现有发霉的痕迹。然而,拧开瓶盖时却清楚地看到,一层黄绿色物质覆盖了整个表面,瓶沿上也有少许的绿色物质。9月13日下午2点,“民主风”带着那瓶发霉果酱来到了沃尔玛古墩店。
“我看到我买的这个发霉果酱的柜架上与以前一样,果酱仍排放满满的。随后我拨通了工商举报电话12315,希望他们赶快派人到现场查封。工商赶来后将该产品取样,拿去化验了。”他向记者介绍道。
昨天,记者拨通了沃尔玛古墩店负责人何经理的电话,想了解此事。
何经理告诉记者:“13日当天消费者确实有拿着那瓶发霉果酱找我们对质,也在现场拨通了工商的电话。我们已经对消费者作出了退一赔一的补偿。”为什么会出现发霉果酱?何经理解释称,果酱是一个很容易变质的产品。消费者已经打开了包装瓶,很难确认是产品自身的问题,还是消费者一时疏忽打开瓶盖所造成的。
“目前我们已经准备将该产品送检,也已通知生产商。工商也已介入,等事实查明后肯定会给消费者一个说法。”何经理说。
随后,记者又联系上了接到此次投诉的西湖工商分局文新工商所。文新工商所裘所长表示,发霉的果酱很有可能是包装运输过程中产生泄漏造成的。具体的要先找到生产商了解情况,查明原因以后再作出相应的处罚。