本报联合大渝网对白领“无意识加班”调查结果 商报图形 王若静 制
商报首席记者 刘敏 实习生 乔贵林
上下班路上还在收发邮件，到家了还和客户、同事用QQ、微信、飞信等保持联络，这种“无意识加班”状态是不少白领的写照。
近日，本报联合大渝网对白领“无意识加班”进行了调查，4908名网友参与，其中81.36%的网友都存在“无意识加班”的情况。
无意识加班 八成网友中招
“无意识加班”你中招了吗？本报联合大渝网进行的调查显示，81.36%的受调查网友称“有”，18.64%的受调查网友称“没有”。
姚小姐在我市一广告公司从事销售管理工作，每天与客户、下属、上级领导对接的许多工作都是通过电话和QQ处理。“从早至晚，不仅手机要保持开机，手机上的QQ、微信也要保持长期在线。”姚小姐说，为此，她的智能手机办理了高流量的套餐，安装了QQ、微信、邮件收发、OFFICE等多种软件，以便于及时收发文件、回复邮件以及与客户沟通。
记者通过QQ群调查了解到，服务咨询类企业员工“无意识加班”最多，在媒体、广告、公关、IT、证券等行业，这个现象比较明显。
无孔不入 上厕所都在忙碌
每天“无意识加班”累计时间有多长？59.43%受调查网友表示在1小时内，18.26%网友选择1~2小时，6.72%的网友是2~3小时，还有的15.59%的网友表示，时间累计在3小时以上。
网友陈娅(化名)在我市一婚庆公司做行政工作。今年初开始，公司开通了官方微博，而负责微博管理的工作就落到“微博控”陈娅头上。“自己发微博比较随意，高兴就发，但当发微博变成了工作，简直让人想死的心都有了。”15日，陈娅说，老板要求必须第一时间回复网友的咨询，不要放过任何一个潜在客户。
“每天起床第一件事就是翻微博，晚上躺在床上，也要看看手机才能安心睡觉。”陈娅说，微博已无孔不入地渗透到她的私人生活时间，吃饭、逛街、看电影，甚至上厕所，都在为工作忙碌。接受调查的5名企业微博管理员都叫苦说，这种工作模式，完全扰乱了他们的生活节奏，感觉一整天都在工作。
原因
超四成网友称工作压力大 近三成网友有“强迫倾向”
什么原因让他们“无意识加班”？
41.81%受调查网友表示，“工作压力、事情太多”；30.05%受调查网友表示，是工作责任心的驱使，希望把事情尽快做好；还有28.14%的网友表示“养成强迫倾向，看到事情就想马上处理”。
姚小姐表示，她加班就是因为工作压力大，由于广告行业的特殊性，需要随时沟通处理的事情比较多，下班后处理工作是常事。“这种‘无意识加班’在我们行业很常见。”姚小姐告诉记者，她很多同事和同行都处于这样的状态。这样的状态已影响到她的生活，因为随时可能需要切换到工作状态。
“我都觉得要神经衰弱了，恨不得把手机扔了。”陈娅表示，有时做梦都在发微博。近日，陈娅向老板提出，希望增加一个人管理官方微博以减轻压力。“要是不增加，我就要考虑辞职了。”陈娅无奈地说。
27岁的周先生在企业从事公关工作。“公司事务多，回家路上经常都在处理公事。”不过，周先生认为，他正处于事业上升期，更好更快地办好事，反而能体现自己的价值，“事情越多，责任心越重”。
“下班后，如果有人咨询我，我就会立刻回复。其实有的邮件第二天处理也行。”旅行社工作的周小姐表示，有一次下班，手机没电了，“看不到手机上的工作信息，我反而觉得心里空落落的，不安心”。
西南大学心理学部教授、部长助理杨东称，在“无意识加班”状态下，如果带着一种烦躁、郁闷的情绪，应当引起警觉，这属于有强迫倾向。
影响
“屏幕奴隶”无时间充电 缺深入沟通影响交际效率
这种“无意识加班”会带来什么影响？
“在移动互联时代，等人、公交上、上洗手间……都是黄金时间。”资深互联网观察家、评论人丁道师表示，移动互联网带来了极大的方便，甚至改变了我们的生活和生产方式，对工作影响最大的是实现了真正的移动办公。
“不过移动互联网在方便我们的同时，又把我们‘绑架’了。”丁道师表示，休闲时间更多地被移动互联网上的娱乐软件占据，在现实中却很少动弹，运动的能力被扼杀了。同时，当大部分闲暇时间被“绑架”，抽不出时间学习和充电，扼杀了我们学习的能力。丁道师认为，这还没有把隐性加班，以及手机对人辐射和视力等生理上的影响算进去。丁道师认为：“移动互联网方便了我们，但事实上我们正逐渐成为它的奴隶，而不是主人。”
而重庆丽达律师事务所副主任律师段勤表示，白领的这种隐性加班，如果单位没强制要求，并没有违反劳动合同法。如果受工作压力而长期处于“无意识加班”状态的白领，可以保留好记录，酌情向公司申请获得加班工资。
“工作应该有张有弛，如果一直绷着保持工作状态，久而久之，就会产生职业倦怠，甚至产生抑郁、强迫等精神疾病。”杨东表示，如果大量碎片时间都被工作占用，跟家人的沟通就会减少，处理不好会造成家庭矛盾，使工作和家庭生活不平衡。
重庆著名社会学家谭刚强表示，移动互联网的新工具，使人们上下班时间没有了明确的界限，会使家庭结构的稳定性受到冲击。移动互联网的交流都比较简短，有时候甚至就只是问候，如果长期这样与朋友、同事交流，减少了面对面的碰撞，会缺少深层次的沟通，将影响交际效率。谭刚强表示，过度依赖移动互联网，减少了人们鲜活的社会化的生活，会对企业和社会组织产生影响。丁道师也认为，人与人的沟通更多地依赖网络，真实距离反而被拉远了。
中国人民大学社会学系教授周孝正表示，“无意识加班”肯定会对工作和生活产生影响。不过，他表示，如果受影响人群的数量不大，不会对社会造成影响。
对策
克服强迫心理
避免被“绑架”
面对“无意识加班”带来的种种影响，我们应该如何应对？
“从无意识加班这种普遍现象，我们可以看到，移动互联网使人们的工作状态已融入生活当中。”西南大学心理学部教授、部长助理杨东表示，要处理好移动互联网带来的工作压力，企业应该形成良好的工作和生活氛围，上司尽量不要打扰员工的休息时间。“有的工作比如危机处理，需要员工随时待命，但不要放在一个人身上，可以安排几个人分时段来处理。”杨东认为，这可让员工有休息调节的时间。
“当然，工作压力对每个人的影响不同。”杨东表示，有些人精力旺盛，工作压力反而让他处于一个很好的状态、很充实。“我调查研究发现，这样的人，会经常主动加班，往往都能走上管理层的职位。”杨东认为，这类人把工作当作生活的一部分，本身并没有因为工作造成强迫、焦虑、抑郁等心理，对自己的职业生涯很有帮助。
不过，杨东称，对有强迫倾向的，长此以往可能会心理失调，应及时调整心态，下班后尽量不要处理工作事务。杨东说：“在国外，人们工作和生活有一个很好的平衡状态。目前，我国的经济发展还达不到那样的水平，就需要自己有意识地调节两者的平衡。”
丁道师认为，人们需要加强自控能力，去利用好移动互联网这把“双刃剑”，避免被“绑架”。
