《中国质量万里行》
刘义昆
在北京街头公交站进行的为期两周的“开心指数”测试落幕,参与测试的超过82万人次。北京的“开心指数”为56.06%,最终以0.5个百分点的优势,超过上海摘得“最开心城市”桂冠。此外,开心指数排名第二到六位的城市按顺序分别是:上海、昆明、西安、广州和成都。(《京华时报》7月20日)
“最开心城市”桂冠花落北京,对北京民众而言,这是个可以“开心一笑”的结果。而其他城市的民众,则大可不必为桂冠的旁落而“不开心”。
这项由某国际啤酒品牌推出的测试活动,调查方式非常简单:在公交站站台竖起测试牌,如果开心,就按一下候车亭上的“笑脸”;如果不开心,就按一下“哭脸”。毋庸讳言,这是一个以品牌推广为目的的测试活动。无论是指标设置,还是抽样的方式,并不符合社会调查的规范。诚如专家所言,调查实际上并非一次科学、严谨的统计调查。
这项测试,只能调查民众的即时心情。因为设置在公交站台边,接受调查的对象,大多应是过往行人。再加上测试牌设置的地理位置因素,也使得调查的结果难以客观。譬如,在北京,儿童医院站从头到尾都是最“不开心”的。如果测试牌多设置在类似的地方,北京的“开心指数”无疑会降下来。因此,这项测试并不能真实区分6个城市的“开心指数”。
这项测试并非毫无意义。根据测试牌位置的不同,我们如果能够对过往人群进行分析,加上每个地点的“开心指数”,我们还是能大致分析出城市民众为什么“不开心”。为什么不开心呢?学生们开心么,公司职员开心么,农民工开心么……都是可以继续追问与调查的问题。
但如果把“开心指数”与“幸福指数”混为一谈,那就大错特错了。“幸福指数”测量的是人们的幸福感,是反映民众主观生活质量的核心指标。“开心指数”只是一个“开心的游戏”。只有“幸福指数”才能客观反映民众的生活质量。
开心是瞬间的状态,幸福却是持久的心态。曾有调查显示,家庭和睦、身体健康、经济无忧是城乡居民幸福生活的三大源泉;而贫穷、住房条件差、失业、工作状况不如意、健康状况、儿女问题、缺乏知识和技能等,都会让人感到“不幸福”。从“开心指数”测试活动的参与程度,我们可以发现,民众其实很关注是否“开心”,是否“幸福”。
“最开心城市”的游戏
2009-08-06 08:37 《中国质量万里行》 刘义昆
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