客户指责北京鸿怡快递私吞价值3万余元货物

　　快递货物丢失后，客户称托运的两台电脑价值3万余元，却只能得到1千元的赔偿，他担心货物被“私吞”。北京鸿怡快递服务表示，货物确已遗失，但因未保价，赔偿金额已达上限。

　　电脑经销商刘先生说，他找快递公司索赔，被告知赔偿上限为1千元。当他要求看快递公司6月1日的监控录像时，对方表示，公司的监控录像只保留20天。

　　“事情还没解决，干嘛删录像资料？”刘先生怀疑货物实际上被对方“私吞”。

　　昨日，鸿怡快递负责人彭先生证实，刘先生的货确已遗失，但是在运送环节出的问题，快递公司不会私自截留。

　　他说，对方未保价。所以，只能按照公司规定的赔偿上限给予赔偿。