上海市质监局宣布进厂调查;光明昨日称,共收到952起投诉,事件已处理完毕
新京报讯 (记者李静)光明牛奶再次出现质量问题。9月8日,多位上海的牛奶订户发现,送到家中的光明牛奶出现酸腐异味。对此,上海市质监局当天回应称,已收到部分市民反映部分地区光明瓶装牛奶有异味的情况,并进厂展开调查。对于事件最新进展,昨天下午光明乳业表示,此事已全部处理好,共收到投诉952起。
自称事件已处理完毕
据上海当地媒体报道,8日早间,多位上海的牛奶订户发现,送到家中的牛奶出现酸腐异味,出现异味的牛奶均是220毫升装的光明小口瓶鲜牛奶。
对此,光明乳业当天下午在官方网站发布情况说明称,公司接到消费者投诉反映小口瓶鲜奶(220毫升/瓶,批号:20120907)口感出现酸败情况。光明称,初步分析原因是该批次产品从工厂下线后集中存放于大冷库,为满足当天早上送奶上门服务,配送前进行移库的过程中,车辆温度没达到标准导致部分产品发生酸败。
光明乳业相关负责人昨天下午接受本报采访时表示,共接到该产品投诉952人次,截至昨日,事件已全部处理好,投诉人数并未上升。
“我们对消费者表示深深的歉意,公司已经第一时间派专业人员上门进行处理,根据消费者的意愿进行退货、补货或者退款,目前为止该事件已处理完毕。”光明乳业相关负责人称。
上海市质监局进厂调查
针对此次光明配送奶酸败事件,上海市质监局9月8日下午表示,在上午收到投诉后即进厂展开调查,责成企业采取有力措施,做好善后工作,并提醒市民,“在食用生产批号为20120907的220ml光明小口玻璃瓶装牛奶时,若发现牛奶有异味等异常现象,请停止食用。”
据了解,近日各大乳业发布的中期财报中,不同于蒙牛、伊利上半年净利润的下跌,光明乳业上半年实现归属于上市公司股东的净利润9667.57万元,同比增长31.89%。
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光明乳业今年屡曝质量问题
光明乳业近期屡次被曝食品质量问题,今年6月份被曝安徽颍上多名学生饮光明奶发生不适,6月26日上市950ML优倍被曝渗入清洗液体;7月份,广州市工商局发布二季度乳制品及含乳食品抽样检验情况时,光明奶油及减脂芝士片被查出菌落总数超标。
光明乳业在上海人心中一直有着不错的口碑,一向稳健的光明到底怎么了?
对于上述疑问,昨日光明乳业相关负责人在接受本报采访时未正面回复,仅对近期发生的这些事件“非常抱歉”,并称“已和公众解释了原因并表达歉意”。
记者注意到,7月份被曝出菌落总数超标时,光明就曾在发布的《几个大家关心的事件情况通报及致歉信》中向消费者致歉并称会认真吸取教训,彻底对全国工厂及流通系统等每个环节进行全面检查和整改。 (李静)
■ 声音
现在国家对乳制品的抽查已经到了无以复加的程度!
这么抽(查)会抽死人啊!
——光明乳业总裁郭本恒8月25日在中国乳制品工业协会第18次年会上表示,去年国家抽查光明乳业4553次,折算下来是抽查了几十万个指标,没有一个不合格,今年上半年已经抽查了2600多次。
既然你选择了这个行业,再有怨气也应该承担。
今年以来,上海市质监系统共对光明乳业抽检630余次。“三聚氰胺”事件发生后,面对公众的担忧,监管部门采取严厉措施绝不为过。
——上海市质监局副局长沈伟民8月28日回应光明乳业总裁“抽检抽死人”说法。
一家企业在短短几个月的时间里发生了多次问题,说明这个企业内部管理出现了问题。
国家如此频繁的抽检都是问题不断,如果放松抽检,更会死人。
——昨日,针对光明乳业近期频频曝出质量危机,乳业专家王丁棉在接受本报记者采访时表示。