持卡人免费观影遭“放鸽子” 交通银行称票不够了
摘要:青岛朱女士收到青岛交通银行95559短信通知称,该行沃德卡客户可以免费看大片,但观影当日,原定的三张赠票变成了两张,观影时间也临时改变。朱女士质疑青岛交通银行不守信用。
环球网青岛频道9月4日讯(记者 齐春红)近日,青岛朱女士向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映,她收到青岛交通银行95559短信通知称,该行沃德卡客户可以免费看大片,但观影当日,原定的三张赠票变成了两张,观影时间也临时改变。朱女士质疑青岛交通银行不守信用。对此,青岛交通银行表示,由于报名人数较多致电影票不够,希望通过接下来的其他活动补偿朱女士。
爆料:青岛交通银行临时“变卦” 免费电影票三张变两张
8月23日,市民朱女士收到一条来自青岛交通银行95559的短信,短信称为庆祝交通银行沃德财富六周年,沃德客户免费看大片,持卡人可于当天下午去银行找理财经理预约。“我按照短信要求,当天下午就去了银行。”朱女士告诉环球网青岛频道记者,理财经理记录了她的详细资料后表示,可以领三张电影票,让朱女士回家等通知。
8月24日,朱女士再次接到了交通银行理财经理的电话,通知她电影为蜘蛛侠专场,时间为27日晚上。得到通知后,8月27日上午,朱女士特意把孩子从孩子婆婆家接回来,准备一家三口前去观影,“结果路上突然接到了交通银行的电话,说由于人数太多电影票不够,原定给我的三张电影票只能给两张,而且电影也改到了周三才能看。” 朱女士认为,青岛交通银行临时“变卦”,打乱了自己的行程安排,作为大型国有商业银行,这样做太不守信用。
交通银行:可给予客户其他活动补偿
随后,环球网青岛频道记者联系了交通银行青岛分行营业部,营业部工作人员刘女士告诉记者,为庆祝交通银行沃德六周年,资产达到一定数额的沃德卡客户可以免费观影。刘女士称,交通银行青岛分行会给符合条件的客户群发短信,客户接到短信后,可以到理财经理那儿登记,预约电影票数。
“这次报名的人数有点多,活动开始初期有客户拿一张卡定了八张票,而我们一场电影大约只有五百张票,所以后来根据现有的电影票数,我们规定一张沃德卡只能订两张票。”刘女士告诉环球网青岛频道记者,交通银行沃德财富六周年还有很多活动,如果朱女士不满意,可以向银行反映,银行会在随后的活动中给予朱女士适当补偿。