中国经济网北京8月2日讯 (记者 段丹峰)据网友爆料,昨晚东航北京飞西安MU2116次航班受北京雷雨天气持续影响推迟起飞,情绪激动的旅客将值班员工推到,致其摔倒扭伤脚踝。针对该事件,今日下午东航发布声明称,该员工正在接受治疗,伤势平稳。
以下为声明全文
东航注意到网上反应有员工服务时倒地的信息,东航特对此事说明如下:8月20日晚,受北京雷雨天气持续影响,北京至西安MU2116航班推迟起飞。现场服务人员及时向旅客致歉,告知航班信息,提供咨询服务,耐心解释说明。当晚22时左右,个别旅客情绪激动,一名贺姓旅客将219号登机口一名值班员工推倒,导致该员工摔倒扭伤脚踝,且头晕较重无法站立。现场另外两名员工继续为旅客办理登机手续,值班经理及时赶到将受伤员工送往医院治疗。据公安部门证实,两名旅客随后被警察带走调查。目前该员工正接受治疗,伤势平稳。