日前，一名空姐发微博称其所在航班因天气原因延误，乘客把三杯开水泼在她身上。该网友发微博说：“其实，我不适合当乘务员，我没忍住，还是哭了。我好想妈妈。”
18日晚，网友“LUNA的无敌小宇宙”发微博称，身为空乘人员的她，被乘客将三杯滚烫的白开水泼到身上。“其实，我不适合当乘务员。因为，当航班因天气原因延误的时候，您把三杯滚烫的白开水泼我身上，我当时没忍住还是哭了。我好想妈妈。”
这条短短数十字的微博，在网上引来大家的关注。几乎一边倒的支持声中，这条微博被转发评论数万次。
18日晚九点钟左右，“LUNA的无敌小宇宙”就在微博中讲述了自己被乘客往身上泼开水的遭遇。微博中，“LUNA的无敌小宇宙”还晒出了自己被水浇湿的工装制服。有网友看后表示，看制服该博主可能是海南航空(微博)的空姐。为求证此事，昨天记者联系了海南航空公司公共服务中心，但未获正面回复。相关客服人员告诉记者，没有听闻过此事。而随后向海南航空客舱与地面服务部的官方微博发送信息，也未获得答复。
在此事引来关注，众多网友声援“LUNA的无敌小宇宙”的同时，还有人在微博中发起了投票。截至昨晚七点钟，2015名参与者中，超73%的网友投票表示旅客素质需要提高，并支持将这样的人加入黑名单中，仅有24人投票表示理解乘客的行为。据《新闻晚报》
