给儿子买个蛋糕去看电影,却从里面吃出了玻璃碴。家住浦口的王女士又气又怕。克莉丝汀蛋糕店的工作人员通过调查,觉得蛋糕中有玻璃碴可能性不是很大。不过,他们还是愿意带着孩子去医院检查。
蛋糕中吃出玻璃碴
前天晚上7点左右,浦口江山路上一家克莉丝汀蛋糕店的员工报警,称一名顾客在店中和他们起了纠纷,影响到了他们的生意。民警迅速赶到现场。此时,王女士正带着孩子与蛋糕店员工争论。
据王女士说,当天晚上,她在这家蛋糕店买了2盒冰激凌的小蛋糕,带着孩子在电影院看电影,可是孩子吃到三分之二的时候,说磕牙,就不吃了。因为当时正在看电影,一片漆黑,王女士就接过蛋糕自己吃。刚吃了一口,也被磕了一下。
原来蛋糕里有一个异物!王女士用手一摸,硬邦邦的,拿出手机一照,竟然是个玻璃碴。又气又怕的王女士立刻带着孩子来到蛋糕店讨个说法。
现场看到,一个空了的塑料蛋糕盒里躺着一块一厘米左右大小、两头尖尖的玻璃碴。
得知情况后,蛋糕店的员工表示做不了主,通知了店长。店长赶到之后,也表示不能做主,同时,他觉得,蛋糕里出现玻璃碴的可能性不大。店长表示,如果王女士对他们商品的质量不放心,可以带她到江宁生产基地看一看。
买个蛋糕,还要去工厂?听到店方的解释,王女士更加气愤,她表示,自己只是希望对方可以带孩子去医院检查一下,店方反而怀疑玻璃碴是自己放进去的,让她难以接受。
双方争论不下,民警最后只好建议他们到工商局处理此事。
店方:出现玻璃不太可能
记者随后联系克莉丝汀蛋糕店,南京销售公司的尹先生表示,他们已经知道了这个情况,并且做了相应的调查。
“我们已经知道门店的应对处理了,我们也对产品生产的各个环节进行了排查,蛋糕中出现玻璃碴的可能性不大。”尹先生表示,从现场上看,玻璃碴上并没有沾太多的奶油,而且,这个玻璃碴还是比较锋利的,王女士母子都没有受伤,也说不过去。该工作人员表示,他们会积极与消费者沟通,安排消费者到医院检查,希望得到消费者的充分谅解。
截至发稿时,克莉丝汀蛋糕店工作人员已带着王女士的儿子去医院进行了检查,暂无异常,医生建议回家观察。 □记者 王芃