本报讯(记者柯美学 实习生胡彪 叶婷 通讯员黄志新 李荣)沿街拉人推销英语培训,免费试听将学生与家长隔离,现代教育机构高价卖迪士尼英语教材被戳穿。昨天,这家教育培训机构涉嫌强制交易被青山区工商部门处罚。
这起处罚缘于学生家长的投诉。
7月11日,家住青山的吴先生向青山区红卫路街工商所投诉,他与孩子在路边散步。这时,一名年轻人拦住他们,递给吴先生一张少儿英语培训宣传单说,他们是现代教育机构的员工,周末提供优质英语培训课,学生和学生家长可以免费试听。
3天后,吴先生拿着那张宣传单,带着孩子来到青山建设二路金银大酒店7楼,找到这家教育培训机构。
开课前,工作人员说,为不影响学生学习,家长与学生分开培训,被要求关闭手机。吴先生跟随一些家长被带到另一个房间,与培训的学生隔离开来。
在家长聚集的房间里,该培训机构的“专家”开始讲课,主要内容为孩子早期的多元智能开发,父母如何与孩子沟通,英语培训及教材的重要性等,其间,这名“专家”不时举例子,他和朋友的孩子学习英语非常成功,是因为他们的孩子连续性学习了迪士尼英语,“给孩子买完整的迪士尼教材,至关重要”。
听完一节课,吴先生半信半疑,对是否购买教材有些犹豫。他想听听孩子的说法。孩子告诉他,老师们没有进行英语教学,而是与孩子们做互动游戏,组织孩子们进行英语即兴表演,大家的兴致很高。工作人员围上来“游说”,表示花3950元钱,可以帮助孩子打好英语基础。这样,他开始动摇了,就买了一套迪士尼英语教材。
回到家里,吴先生打开教材一看,里面是4个分装盒,有8本书,每本书30页,配有一张光碟。他立即上网查找,发现这类教材的报价只需115元。
“115元的教材,怎么卖到了3950元?”吴先生非常生气,多次上门要求退款,遭到拒绝,他只得向工商部门求助。
无独有偶。青山居民胡女士也到工商部门投诉,她也遭遇这家教育培训机构推销高价迪士尼英语教材的骗局。
青山区红卫路工商所介入调查。工商人员了解到,这家培训机构没有在青山区设教学场所,也没有在青山区注册登记。他们销售的每套教材价格仅为110元至130元之间,而每套卖出3950元里,并不包括课时费。
工商人员认为,这家培训机构有虚假宣传、价格虚高和侵犯消费者知情权的行为,涉嫌强制交易。
昨天,经工商调解,胡女士等人获得全额退款。目前,工商部门正对这家培训机构进一步调查。